Η Καθολική Υπηρεσία (ΚΥ) σχετίζεται με την παροχή ενός βασικού επιπέδου υπηρεσιών καθορισμένης ποιότητας σε προσιτή τιμή προς όλους τους χρήστες, ανεξάρτητα από τη γεωγραφική θέση τους. Σύμφωνα με τον Ν.4727/2020, η ΚΥ περιλαμβάνει τις ακόλουθες υπηρεσίες:
- Υπηρεσία επαρκούς ευρυζωνικής πρόσβασης στο Διαδίκτυο.
- Υπηρεσίες φωνητικών επικοινωνιών, συμπεριλαμβανομένης της σύνδεσης, σε σταθερή θέση.
Υπηρεσία επαρκούς ευρυζωνικής πρόσβασης στο Διαδίκτυο
- Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης: Με απόφαση του Υπουργού και κατόπιν εισήγησης της ΕΕΤΤ, ορίζεται η υπηρεσία επαρκούς ευρυζωνικής πρόσβασης στο Διαδίκτυο και μπορεί να εξειδικεύεται το περιεχόμενο της ΚΥ.
- ΕΕΤΤ: Καθορίζει την ποιότητα των υπηρεσιών που εμπίπτουν στο πλαίσιο της ΚΥ.
Υποχρεώσεις παρόχων
- Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης. Με απόφαση του Υπουργού και κατόπιν εισήγησης της ΕΕΤΤ:
- Δύναται να επιβληθούν κατάλληλες υποχρεώσεις ΚΥ, ώστε να ικανοποιείται κάθε εύλογο αίτημα τελικών χρηστών για πρόσβαση στις συγκεκριμένες υπηρεσίες σε περιοχές της ελληνικής επικράτειας.
- Λαμβάνονται μέτρα, προκειμένου να διασφαλίζεται η οικονομική προσιτότητα των υπηρεσιών της ΚΥ, εφόσον κριθεί απαραίτητο.
- ΕΕΤΤ: Δύναται να ορίσει έναν ή περισσότερους παρόχους, οι οποίοι πρέπει να εγγυώνται τη διαθεσιμότητα της ΚΥ στο σύνολο της ελληνικής επικράτειας.
