Oι πάροχοι ενδιάμεσων υπηρεσιών οφείλουν να δημοσιεύουν εκθέσεις για τους ελέγχους περιεχομένου που διενεργούν.
Από τη συγκεκριμένη υποχρέωση εξαιρούνται οι πάροχοι που θεωρούνται πολύ μικρές ή μικρές επιχειρήσεις (σύμφωνα με τη Σύσταση 2003/361/ΕΚ).
Οι πάροχοι ενδιάμεσων υπηρεσιών πρέπει να δημοσιεύουν τις εκθέσεις σε ετήσια βάση, ενώ ειδικά οι πάροχοι πολύ μεγάλων διαδικτυακών (επιγραμμικών) πλατφορμών/μηχανών αναζήτησης τουλάχιστον ανά έξι μήνες. Οι εκθέσεις διατηρούνται τουλάχιστον για πέντε έτη από την ημερομηνία δημοσίευσης στους διαδικτυακούς τόπους των παρόχων.
Περιεχόμενο εκθέσεων
Οι πληροφορίες που οι πάροχοι οφείλουν να αναφέρουν στις εκθέσεις διαφάνειας είναι οι ακόλουθες (άρθρα 15 και 24 της Πράξης για τις ψηφιακές υπηρεσίες):
- Εντολές που έλαβαν από δημόσιες αρχές της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ), για να παράσχουν πληροφορίες ή/και να αναλάβουν δράση κατά παράνομου περιεχομένου.
- Καταγγελίες κατά αποφάσεών τους που υπέβαλαν χρήστες, μέσω του συστήματος διαχείρισης καταγγελιών.
- Στην περίπτωση παρόχων υπηρεσιών φιλοξενίας:
- αναφορές για παράνομο περιεχόμενο που έλαβαν από χρήστες, μέσω του μηχανισμού ειδοποίησης που διαθέτουν,
- αναφορές για δράσεις που ανέλαβαν.
- Έλεγχοι περιεχομένου που πραγματοποίησαν με δική τους πρωτοβουλία.
- Στην περίπτωση παρόχων διαδικτυακών (επιγραμμικών) πλατφορμών:
- διαφορές που υποβλήθηκαν σε όργανα εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών,
- περιπτώσεις στις οποίες ανέστειλαν την παροχή υπηρεσιών σε χρήστες οι οποίοι δημοσίευαν κατ΄ εξακολούθηση παράνομο περιεχόμενο.
- Αυτοματοποιημένα μέσα που χρησιμοποιούν για τον έλεγχο περιεχομένου.
Υποδείγματα εκθέσεων
H EE έχει καθορίσει με Εκτελεστικό Κανονισμό τα υποδείγματα που πρέπει να χρησιμοποιούν οι πάροχοι ενδιάμεσων υπηρεσιών για τη σύνταξη των εκθέσεων διαφάνειας, παρέχοντας αναλυτικές οδηγίες και σχετικές πληροφορίες.
