Η ΕΕΤΤ έχει καθιερώσει το «Σύστημα Διοίκησης με Στόχους» (Ν.4369/2016), σύμφωνα με το οποίο θέτει ετησίως στρατηγικούς στόχους, τους οποίους εξειδικεύει σε επιχειρησιακούς στόχους και προγράμματα δράσης ανά οργανική μονάδα.
Ειδικότερα, για το έτος 2022 έχουν τεθεί οι ακόλουθοι στρατηγικοί στόχοι:
- Η προστασία των καταναλωτών στο δυναμικά εξελισσόμενο περιβάλλον των νέων τεχνολογιών.
- Η ενίσχυση του ανταγωνισμού και η δημιουργία ευνοϊκού περιβάλλοντος για επενδύσεις στις αγορές αρμοδιότητας της ΕΕΤΤ.
- Η εξάπλωση των δικτύων 5ης γενιάς (5G) και των δικτύων οπτικών ινών (Fiber To The Premises-FTTP/Fiber To The Home-FTTH), καθώς και η απόσυρση του χαλκού (copper switch-off).
- Η ενθάρρυνση της ανάπτυξης και της χρήσης ανταγωνιστικών προϊόντων και υπηρεσιών 5G (ως μοχλός ανάπτυξης) για τη δημιουργία ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος σε σειρά κάθετων αγορών.
- Η βελτίωση και ο εκσυγχρονισμός των ταχυδρομικών υπηρεσιών και των υπηρεσιών ταχυμεταφορών.
- Η βελτίωση της συνδεσιμότητας και της πρόσβασης σε σύγχρονες υπηρεσίες ευαίσθητων κοινωνικά ομάδων.
- Η ανάδειξη του κρίσιμου ρόλου της ΕΕΤΤ στον ψηφιακό μετασχηματισμό της χώρας και στο εθνικό οικοσύστημα καινοτομίας, καθώς και η ενίσχυση της εξωστρέφειας και της διεθνούς παρουσίας της.
- Η βελτιστοποίηση της διοικητικής λειτουργίας της ΕΕΤΤ, η αναβάθμιση των υποδομών της και ο εκσυγχρονισμός της.
