Η ΕΕΤΤ:
- Καθορίζει το πλαίσιο βάσει του οποίου παρέχονται οι υπηρεσίες αυξημένης χρέωσης, μέσω 5ψήφιων/10ψήφιων αριθμών, όπως διαδικασία εγγραφής, όριο μηνιαίας χρέωσης και τρόποι ενημέρωσης των χρηστών.
- Εποπτεύει και ελέγχει την τήρηση του κανονιστικού πλαισίου από τις εταιρείες παροχής υπηρεσιών αυξημένης χρέωσης, προκειμένου να διασφαλίζει τα δικαιώματα των χρηστών. Διενεργεί ελέγχους, αυτεπάγγελτα ή κατόπιν καταγγελιών, και στις περιπτώσεις που διαπιστώνει παραβάσεις, επιβάλλει κυρώσεις.
Η ΕΕΤΤ δεν είναι αρμόδια για:
- Το περιεχόμενο των υπηρεσιών αυξημένης χρέωσης.
- Την τιμολογιακή πολιτική.
- Θέματα απάτης.
Για θέματα ανεπιθύμητων χρεώσεων αρμόδιος είναι ο Συνήγορος του Καταναλωτή.
