MENU
Αναζήτηση

ΚΛΕΙΣΙΜΟ

Αρχική > Ανακοινώσεις > Ολοκλήρωση διαβούλευσης: Κανονισμός εξέτασης παραπόνων για ταχυδρομικές υπηρεσίες
Title Date Icon 10/07/2024

Ολοκλήρωση διαβούλευσης: Κανονισμός εξέτασης παραπόνων για ταχυδρομικές υπηρεσίες

Η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) ανακοινώνει την ολοκλήρωση της Δημόσιας Διαβούλευσης σχετικά με τον Νέο Κανονισμό περί διαδικασιών εξέτασης παραπόνων των χρηστών, καθώς και περί διαδικασιών επίλυσης διαφορών που αναφύονται μεταξύ των ταχυδρομικών επιχειρήσεων, μεταξύ αυτών και των χρηστών, που έλαβε χώρα από την 13η Μαΐου 2024 μέχρι και την 28η Ιουνίου 2024. Στη δημόσια διαβούλευση έλαβαν μέρος και κατέθεσαν τις απόψεις τους οι ακόλουθες εταιρείες/φορείς:

  1. ΕΚ.ΠΟΙ.ΖΩ.
  2. WEST Α.Ε.
  3. ΟNLINE DELIVERY ΜΟΝ.Α.Ε. ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
  4. Αρχή Διασφάλισης του Απορρήτου των Επικοινωνιών (ΑΔΑΕ)
  5. BOX NOW Α.Ε.
  6. ACS ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ Μ.Α.Ε.Ε.
  7. ΤΑΧΥΜΕΤΑΦΟΡΕΣ ΕΛΤΑ Α.Ε.
  8. ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΑ Α.Ε.

Οι απαντήσεις των συμμετεχόντων στη Δημόσια Διαβούλευση δημοσιεύονται αυτούσιες. Ο φορέας Αρχή Διασφάλισης του Απορρήτου των Επικοινωνιών (ΑΔΑΕ), και η εταιρεία BOX NOW Α.Ε. έχουν χαρακτηρίσει τις απαντήσεις – παρατηρήσεις τους ως εμπιστευτικού χαρακτήρα και δεν δημοσιεύονται.

Εκφράζουμε τις ευχαριστίες μας σε όλες τις εταιρείες/φορείς που συμμετείχαν και κατέθεσαν τις απόψεις τους και τα ιδιαίτερα εποικοδομητικά σχόλια τους. Η ΕΕΤΤ προχωρά στην επεξεργασία και στην αξιοποίηση των απαντήσεων που τέθηκαν υπόψη της.

Δείτε παρακάτω συνημμένες τις μη εμπιστευτικές απαντήσεις των συμμετεχόντων και τη σχετική δημοσίευση.

  • Είδος δημοσίευσης