Το αντικείμενο της Πράξης διαρθρώνεται σε δύο επιμέρους Υποέργα.
Υποέργο 1: Επιχειρησιακό Σχέδιο οργανωτικής και λειτουργικής προσαρμογής της ΕΕΤΤ στις νέες ανάγκες των αγορών ηλεκτρονικών επικοινωνιών και ταχυδρομικών υπηρεσιών
Το Υποέργο περιλαμβάνει:
- Επιχειρησιακό σχέδιο ανασχεδιασμού διαδικασιών της ΕΕΤΤ
- Ανάλυση υφιστάμενης κατάστασης και αποτύπωση υφιστάμενων διαδικασιών (καταγραφή – αξιολόγηση οργανωτικής δομής, επιχειρησιακών λειτουργιών, πληροφοριακών υποδομών).
- Σχεδιασμός της οργανωτικής και λειτουργικής προσαρμογής (ανασχεδιασμός διαδικασιών με σκοπό την άμβλυνση – εξάλειψη προβλημάτων, εκπόνηση Επιχειρησιακού Μοντέλου Λειτουργίας και Εσωτερικού Κανονισμού Λειτουργίας).
- Σχέδιο μετάβασης – υλοποίησης στο νέο μοντέλο (προετοιμασία για το νέο Επιχειρησιακό Μοντέλο Λειτουργίας).
- Υποστήριξη Εφαρμογής του μοντέλου λειτουργικής προσαρμογής (εφαρμογή απλουστευμένων διαδικασιών).
- Σχέδιο συμμόρφωσης της ΕΕΤΤ με τον Κανονισμό 2016/679 περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
- Καταγραφή και διάγνωση υφιστάμενης κατάστασης.
- Κατάρτιση σχεδίου εναρμόνισης (σχεδιασμός πλάνου ανάπτυξης και εφαρμογής πολιτικών – διαδικασιών και μέτρων ελέγχου και αποτροπής).
- Υλοποίηση εναρμόνισης (εφαρμογή όλων των διαδικασιών – ελέγχων για την τήρηση του Κανονισμού και υλοποίηση των τεχνολογικών μέσων που απαιτούνται).
- Αξιολόγηση εναρμόνισης (έλεγχος πλήρους ικανοποίησης του Κανονισμού, διενέργεια δοκιμών ετοιμότητας).
Υποέργο 2: Ενέργειες Ενημέρωσης και Δικτύωσης για την προβολή του έργου της ΕΕΤΤ και την ανταλλαγή καλών πρακτικών ρύθμισης, εποπτείας και ελέγχου στο επιχειρηματικό περιβάλλον
Το Υποέργο περιλαμβάνει:
- Επισκέψεις σε φορείς της Ευρωπαϊκής Ένωσης για την ανταλλαγή καλών πρακτικών στη ρύθμιση, εποπτεία και έλεγχο προς όφελος του επιχειρηματικού περιβάλλοντος και των καταναλωτών.
- Ενημερωτικές Εκδηλώσεις για την παρουσίαση του Νέου Επιχειρησιακού Μοντέλου Λειτουργίας της ΕΕΤΤ στις αγορές Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και Ταχυδρομικών Υπηρεσιών.
