Νέος Εθνικός Κανονισμός Ανοικτού Διαδικτύου

Δημοσιεύθηκε η Απόφαση της ΕΕΤΤ 1097/4Β για το νέο Εθνικό Κανονισμό Ανοικτού Διαδικτύου. Οι κυριότερες αλλαγές του νέου Κανονισμού είναι:

• Απαγόρευση της διαφοροποιημένης χρέωσης περιεχομένου στα κινητά δίκτυα, με εξαίρεση εφαρμογές για τη μέτρηση ταχυτήτων, εφαρμογές ή ιστοσελίδες ενημέρωσης υπολοίπου και ανανέωσης πακέτων, εφαρμογές ή ιστοσελίδες τηλεκπαίδευσης και υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, οι οποίες παρέχονται δωρεάν
• Αλλαγές στους χάρτες ταχυτήτων κινητής, με προσθήκη νέων κλάσεων για ταχύτητες άνω των 100 Mbps
• Αλλαγές στη διαδικασία ελέγχου παραπόνων συνδρομητών για αποκλίσεις της πραγματικής ταχύτητας από την ταχύτητα που αναφέρεται στη σύμβαση, με μείωση του ορίου σημαντικής απόκλισης για συνδέσεις FTTH/FTTB σε 10% (από 20%) και της προθεσμίας διόρθωσης σημαντικής απόκλισης σε 20 ημέρες (από 30 ημέρες),
• Υποχρέωση προσυμβατικής ενημέρωσης των συνδρομητών για τις πραγματικές ταχύτητες, τόσο στα σταθερά όσο και στα κινητά δίκτυα, περιλαμβανομένης της παροχής σχετικών πληροφοριών μέσω διαδικτύου.

Οι αλλαγές θα εφαρμοστούν σταδιακά μετά τη δημοσίευση της Απόφασης στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως (2 μήνες για τη διαφοροποιημένη χρέωση, 6 μήνες για τις αλλαγές στη διαδικασία ελέγχου παραπόνων και την προσυμβατική ενημέρωση των συνδρομητών, 12 μήνες για τους νέους χάρτες ταχυτήτων).

Ο νέος Εθνικός Κανονισμός Ανοικτού Διαδικτύου συντάχθηκε μετά από δημόσια διαβούλευση που διεξήχθη από την ΕΕΤΤ από 1-6-2023 έως 31-7-2023. Δείτε παρακάτω το κείμενο της Απόφασης καθώς και τη σχετική διαβούλευση.