ΚΛΕΙΣΙΜΟ
Σχετικά με την ΕΕΤΤ
Συνεδριάσεις Ολομέλειας
Διεθνείς συνεργασίες
Πράξεις συγχρ/νες από την ΕΕ
Τηλεφωνία & Διαδίκτυο
Ονόματα χώρου
Υπηρεσίες αυξημένης χρέωσης
Κεραίες
Ασύρματες συσκευές
Χρήση φάσματος – Παρεμβολές
Ταχυδρομικές υπηρεσίες
Υπηρεσίες εμπιστοσύνης
Ψηφιακή τηλεόραση
Ηλεκτρονικές επικοινωνίες
Φάσμα ραδιοσυχνοτήτων
Ταχυδρομικές υπηρεσίες
Στοιχεία Αγοράς
Απολογιστικά στοιχεία
Πλαίσιο δημοσίευσης στοιχείων
Δελτία τύπου/Ανακοινώσεις
Οπτικοακουστικό υλικό
Σχετικά με την ΕΕΤΤ
Συνεδριάσεις Ολομέλειας
Διεθνείς συνεργασίες
Πράξεις συγχρ/νες από την ΕΕ
Δημοσίευση Έκθεσης Πεπραγμένων της ΕΕΤΤ για το 2022
Δημοσιεύθηκε η ‘Έκθεση Πεπραγμένων για το 2022 η οποία παρουσιάζει το έργο της ΕΕΤΤ στους τομείς ηλεκτρονικών επικοινωνιών, φάσματος ραδιοσυχνοτήτων και ταχυδρομικών υπηρεσιών, καθώς και τις παρεμβάσεις της σε θέματα ανταγωνισμού.
ΠερισσότεραΤηλεφωνία & Διαδίκτυο
Ονόματα χώρου
Υπηρεσίες αυξημένης χρέωσης
Κεραίες
Ασύρματες συσκευές
Χρήση φάσματος – Παρεμβολές
Ταχυδρομικές υπηρεσίες
Υπηρεσίες εμπιστοσύνης
Ψηφιακή τηλεόραση
Ιανουάριος-Μάρτιος 2024 | Ν.76
Το «Επικοινωνίες εν Τάχει» είναι το τριμηνιαίο ενημερωτικό περιοδικό της ΕΕΤΤ. Περιλαμβάνει ειδήσεις και αρθρογραφία σχετικά με θέματα ηλεκτρονικών επικοινωνιών, ραδιοφάσματος, ταχυδρομικών υπηρεσιών και ανταγωνισμού.
ΠερισσότεραΗλεκτρονικές επικοινωνίες
Φάσμα ραδιοσυχνοτήτων
Ταχυδρομικές υπηρεσίες
Έναρξη λειτουργίας του Συστήματος Διαχείρισης Φάσματος της ΕΕΤΤ
Η ΕΕΤΤ ανακοινώνει τη θέση σε παραγωγική λειτουργία του Συστήματος Διαχείρισης Φάσματος (ΣΔΦ).
ΠερισσότεραΑπολογιστικά στοιχεία
Πλαίσιο δημοσίευσης στοιχείων
Επισκόπηση Αγορών ηλεκτρονικών επικοινωνιών και ταχυδρομικών υπηρεσιών για το 2022
Δημοσιεύεται η Επισκόπηση Αγορών για το 2022, η οποία αποτυπώνει αναλυτικά τα βασικά μεγέθη, τις τάσεις και το επίπεδο του ανταγωνισμού στις αγορές των ηλεκτρονικών επικοινωνιών και ταχυδρομικών υπηρεσιών στην Ελλάδα.
ΠερισσότεραΙανουάριος-Μάρτιος 2024 | Ν.76
Το «Επικοινωνίες εν Τάχει» είναι το τριμηνιαίο ενημερωτικό περιοδικό της ΕΕΤΤ. Περιλαμβάνει ειδήσεις και αρθρογραφία σχετικά με θέματα ηλεκτρονικών επικοινωνιών, ραδιοφάσματος, ταχυδρομικών υπηρεσιών και ανταγωνισμού.
Περισσότερα24/5/2021
Ανακοινώνεται η έκδοση της Απόφασης της ΕΕΤΤ ΑΠ. 991/7Β/17-5-2021, με την οποία γίνεται
τροποποίηση και κωδικοποίηση της υφιστάμενης Απόφασης ΕΕΤΤ ΑΠ. 621/011/27-09-2011 (Κανονισμός
Δεικτών Ποιότητας) ως προς τους Δείκτες Ποιότητας σταθερής τηλεφωνίας, σταθερών ευρυζωνικών
υπηρεσιών και υπηρεσιών VoIP, υπηρεσιών εξυπηρέτησης τελικών χρηστών και υπηρεσιών πληροφοριών
καταλόγου.
Η νέα Απόφαση προσδιορίζει τους Δείκτες Ποιότητας που μετρώνται και δημοσιεύονται από τους
παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών, καθώς και τη μεθοδολογία μέτρησης, το μορφότυπο των
αποτελεσμάτων, τα μέσα και τη συχνότητα δημοσίευσης.
Η τροποποίηση αφαιρεί την υποχρέωση μέτρησης Δεικτών Ποιότητας που θεωρούνται παρωχημένοι στα
σύγχρονα σταθερά δίκτυα, όπως το ποσοστό ανεπιτυχών κλήσεων και η ποιότητα ομιλίας, ενοποιεί τους
δείκτες σταθερής τηλεφωνίας και σταθερών ευρυζωνικών υπηρεσιών, και εισάγει ένα νέο δείκτη για τη
μέτρηση του ποσοστού χρησιμοποίησης των διασυνδέσεων μεταξύ διαφορετικών δικτύων.
Συγκεκριμένα, οι κάτωθι Δείκτες Ποιότητας θα μετρώνται σύμφωνα με τη νέα Απόφαση:
X01: Ποσοστό χρησιμοποίησης συνδέσμων
Σ01: Χρόνος παροχής αρχικής σύνδεσης
Σ02: Ποσοστό αναφορών βλάβης
Σ03: Χρόνος αποκατάστασης βλαβών
E01: Ποσοστό αναπάντητων κλήσεων σε τηλεφωνικούς αριθμούς εξυπηρέτησης τελικών χρηστών
E02: Χρόνος απόκρισης σε τηλεφωνικούς αριθμούς εξυπηρέτησης τελικών χρηστών
E03: Ποσοστά και χρόνοι επίλυσης παραπόνων συνδρομητών
K01: Χρόνος απόκρισης υπηρεσιών πληροφοριών καταλόγου
Οι Δείκτες Ποιότητας θα μετρώνται ανά εξάμηνο, ενώ λεπτομερή αποτελέσματα θα δημοσιεύονται και
σε μορφή csv (comma-separated values), ώστε να μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την εξαγωγή περαιτέρω
στατιστικών.
Η νέα Απόφαση θα ισχύσει από 1η Ιανουαρίου 2022 και είναι διαθέσιμη
εδώ. Η Απόφαση αυτή δεν επιφέρει αλλαγές στους Δείκτες Ποιότητας υπηρεσιών
συστημάτων κινητών επικοινωνιών, οι οποίοι μετρούνται από την ΕΕΤΤ σε μετρητικές εκστρατείες για
όλους τους παρόχους.
© 2023 by EETT
Cookie | Διάρκεια | Περιγραφή |
---|---|---|
cookielawinfo-checkbox-advertisement | 1 έτος | Αυτό το cookie ορίζεται από την προσθήκη συναίνεσης για τα cookie GDPR. Τα cookies χρησιμοποιούνται για την αποθήκευσ της συναίνεσης του χρήστη για τα cookies στην κατηγορία “Διαφήμιση”. |
cookielawinfo-checkbox-analytics | 1 έτος | Αυτό το cookie ορίζεται από την προσθήκη συναίνεσης για τα cookie GDPR. Τα cookies χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση της συναίνεσης του χρήστη για τα cookies στην κατηγορία “Ανάλυσης”. |
cookielawinfo-checkbox-functional | 1 έτος | Το cookie ορίζεται από τη συγκατάθεση cookie του GDPR για την καταγραφή της συναίνεσης χρήστη για τα cookie στην κατηγορία “Λειτουργικά”. |
cookielawinfo-checkbox-necessary | 1 έτος | Αυτό το cookie ορίζεται από την προσθήκη συναίνεσης για τα cookie GDPR. Τα cookies χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση της συναίνεσης του χρήστη για τα cookies στην κατηγορία “Απαραίτητα”. |
cookielawinfo-checkbox-others | 1 έτος | Αυτό το cookie ορίζεται από την προσθήκη συναίνεσης για τα cookie GDPR. Το cookie χρησιμοποιείται για την αποθήκευση της συναίνεσης του χρήστη για τα cookies στην κατηγορία "Άλλα". |
cookielawinfo-checkbox-performance | 1 έτος | Αυτό το cookie ορίζεται από την προσθήκη συναίνεσης για τα cookie GDPR. Το cookie χρησιμοποιείται για την αποθήκευση της συναίνεσης του χρήστη για τα cookies στην κατηγορία “Επίδοση”. |
CookieLawInfoConsent | 1 έτος | Καταγράφει την κατάσταση του προκαθορισμένου κουμπιού της αντίστοιχης κατηγορίας. Λειτουργεί μόνο σε συνδυασμό με το κύριο cookie. |
elementor | πάντα | Αυτό το cookie χρησιμοποιείται από το θέμα WordPress του ιστότοπου. Επιτρέπει στον ιδιοκτήτη του ιστότοπου να εφαρμόσει ή να αλλάξει το περιεχόμενο του ιστότοπου σε πραγματικό χρόνο. |
viewed_cookie_policy | 1 έτος | Το cookie ορίζεται από την προσθήκη GDPR Cookie Consent και χρησιμοποιείται για την αποθήκευση του εάν ο χρήστης έχει συναινέσει ή όχι στη χρήση cookies. Δεν αποθηκεύει προσωπικά δεδομένα. |
Cookie | Διάρκεια | Περιγραφή |
---|---|---|
_pk_id.7.023f | 13 μήνες | Αυτό το cookie εγκαθίσταται από το Matomo και χρησιμοποιείται για την απόδοση ενός μοναδικού αριθμού στον επισκέπτη/χρήστη με σκοπό τον διαχωρισμό και την αναγνώριση του αριθμού των επισκέψεων. |
_pk_ses.7.023f | 1 ώρα | Αυτό το cookie εγκαθίσταται από το Matomo και χρησιμοποιείται για την προσωρινή αναγνώριση της συγκεκριμένης επίσκεψης. |
CONSENT | 2 έτη | Το YouTube ορίζει αυτό το cookie μέσω ενσωματωμένων βίντεο youtube και καταχωρεί ανώνυμα στατιστικά δεδομένα. |
Cookie | Διάρκεια | Περιγραφή |
---|---|---|
VISITOR_INFO1_LIVE | 5 μήνες 27 ημέρες | Αυτό το cookie έχει οριστεί από το YouTube για τη μέτρηση του εύρους ζώνης που καθορίζει αν ο χρήστης βλέπει το νέο ή το παλιό περιβάλλον αναπαραγωγής. |
YSC | περίοδος σύνδεσης | Αυτό το cookie ορίζεται από το Youtube και χρησιμοποιείται για την παρακολούθηση των προβολών των ενσωματωμένων βίντεο στις σελίδες Youtube. |
yt-remote-connected-devices | πάντα | Αυτό το cookie χρησιμοποιείται από το YouTube για την αποθήκευση των προτιμήσεων βίντεο του χρήστη που προβάλει ένα ενσωματωμένο βίντεο YouTube. |
yt-remote-device-id | πάντα | Αυτό το cookie χρησιμοποιείται από το YouTube για την αποθήκευση των προτιμήσεων βίντεο του χρήστη που προβάλει ένα ενσωματωμένο βίντεο YouTube. |
yt.innertube::nextId | πάντα | Αυτό το cookie χρησιμοποιείεται από το YouTube για την καταχώριση ενός μοναδικού αναγνωριστικού για την αποθήκευση δεδομένων σχετικά με τα βίντεο από το YouTube που έχει δει ο χρήστης. |
yt.innertube::requests | πάντα | Αυτό το cookie χρησιμοποιείται από το YouTube για την καταχώριση ενός μοναδικού αναγνωριστικού για την αποθήκευση δεδομένων σχετικά με τα βίντεο από το YouTube που έχει δει ο χρήστης. |
Cookie | Διάρκεια | Περιγραφή |
---|---|---|
DEVICE_INFO | 5 μήνες 27 ημέρες | - |
VISITOR_PRIVACY_METADATA | 6 μήνες | - |