ΕΕΤΤ | ΕΚΘΕΣΗ ΠΕΠΡΑΓΜΕΝΩΝ 2019

Page 17 - ΕΕΤΤ | ΕΚΘΕΣΗ ΠΕΠΡΑΓΜΕΝΩΝ 2019

P. 17

Τομέας ταχυδρομικών υπηρεσιών
Επαλήθευση Καθαρού Κόστους Καθολικής Υπηρε- σίας: Υπεβλήθησαν στον Υπουργό Ψηφιακής Διακυ βέρνησης εκθέσεις για τα έτη 2017 και 2018, ανα φορικά με την επαλήθευση του Καθαρού Κόστους Καθολικής Υπηρεσίας (ΚΚΚΥ) του Φορέα Παροχής Καθολικής Υπηρεσίας (ΦΠΚΥ).
Αξιολόγηση τιμολογίων Καθολικής Υπηρεσίας: Αξιο λογήθηκαν και εγκρίθηκαν, υπό προϋποθέσεις, τα υποβληθέντα τιμολόγια Καθολικής Υπηρεσίας (ΚΥ) του ΦΠΚΥ.
Μέτρηση ποιότητας Καθολικής Υπηρεσίας: Αναφορικά με τη μέτρηση ποιότητας της ΚΥ, ο δείκτης ταχύτητας για το 2019 εκτιμήθηκε στο 76,3%, ενώ ο δείκτης αξιοπιστίας στο 96,4%. Οι δύο δείκτες σημείωσαν μικρή βελτίωση σε σχέση με το 2018. Επισημαίνεται ότι ο ΦΠΚΥ υπολειπόταν των στόχων ποιότητας που όφειλε να επιτύχει τα έτη 2018 και 2019.
Αναμόρφωση περιεχομένου Καθολικής Υπηρεσίας:
Εκπονήθηκε μελέτη, προκειμένου να επανεξετασθεί το περιεχόμενο και η ποιότητα της ΚΥ.
Έγκριση εγκατάστασης γραμματοθυρίδων: Εγκρίθη κε η εγκατάσταση 1.540 γραμματοθυρίδων, για την εξυπηρέτηση 1.434 νοικοκυριών σε 34 οικισμούς και 4 δήμους της χώρας, με ελλιπή οδαρίθμηση ή χωρίς μοναδικές ονομασίες οδών.
Συλλογή και δημοσίευση στοιχείων παρόχων ταχυ- δρομικών υπηρεσιών: Συνεχίστηκε η συλλογή πο σοτικών και ποιοτικών στοιχείων, σχετικά με την ταχυδρομική δραστηριότητα των εγγεγραμμένων στο μητρώο ταχυδρομικών επιχειρήσεων της ΕΕΤΤ.
Διερεύνηση καταγγελιών για παραβάσεις της νομο- θεσίας περί ελεύθερου ανταγωνισμού: Εξετάστηκαν οι καταγγελίες που υπέβαλαν ταχυδρομικές επιχει ρήσεις κατά του ΦΠΚΥ (ΕΛΤΑ), για υιοθέτηση κατα χρηστικών πρακτικών αποκλεισμού ανταγωνιστών, κατά παράβαση της νομοθεσίας περί ελεύθερου ανταγωνισμού.
Εφαρμογή νέου Κανονισμού για τη διασυνοριακή παράδοση δεμάτων: Εκδόθηκε Κανονισμός για τις υπηρεσίες διασυνοριακής παράδοσης δεμάτων κατ’ εφαρμογή του Κανονισμού (ΕΕ) 2018/644 του Ευ ρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, ο οποίος εντάσσεται στο πλαίσιο των δράσεων για την ενιαία ψηφιακή αγορά στην Ευρωπαϊκή Ένωση (ΕΕ).
Εποπτικές και ελεγκτικές δράσεις:
• Πραγματοποιήθηκαν 129 επιτόπιοι έλεγχοι σε επι
χειρήσεις παροχής ταχυδρομικών υπηρεσιών, στο σύνολο της ελληνικής επικράτειας, με στόχο τον έλεγχο του βαθμού συμμόρφωσης με το νομοθε τικό πλαίσιο και τους όρους της άδειάς τους.
• Διενεργήθηκαν έλεγχοι σε μη αδειοδοτημένες επιχειρήσεις, προκειμένου να διαπιστωθεί τυχόν άσκηση παράνομης ταχυδρομικής δραστηριότη τας.
• Πραγματοποιήθηκαν 83 ακροάσεις και επιβλήθη καν 55 πρόστιμα.
Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στο Κεφά λαιο 5.
Διεθνείς συνεργασίες
Το 2019, η ΕΕΤΤ ανέλαβε την Αντιπροεδρία του BEREC και του Σώματος Ευρωπαίων Ρυθμι στών για τις Ταχυδρομικές Υπηρεσίες (European Regulators Group for Postal ServicesERGP). Σε αυτό το πλαίσιο, διερευνήθηκαν οι προοπτικές και μελλοντικές εξελίξεις σε ευρωπαϊκό επίπεδο, στους τομείς ηλεκτρονικών επικοινωνιών και ταχυδρομι κών υπηρεσιών, καθώς επίσης καθορίστηκαν σχε τικές στρατηγικές κατευθύνσεις και απαραίτητες δράσεις, με στόχο την ενίσχυση του ανταγωνισμού προς όφελος των χρηστών. Παράλληλα, η EETT συνεργάστηκε και είχε κεντρικό ρόλο σε διεθνείς και ευρωπαϊκούς φορείς για θέματα ηλεκτρονικών επικοινωνιών, φάσματος ραδιοσυχνοτήτων και τα χυδρομικών υπηρεσιών.
Με τις παραπάνω δράσεις, συμμετέχει στη διαμόρ φωση των ρυθμιστικών εξελίξεων, προωθώντας παράλληλα τις ελληνικές θέσεις και αποκτώντας την απαραίτητη τεχνογνωσία, ώστε να ανταποκρί νεται στις σύγχρονες προκλήσεις.
Σχετικές πληροφορίες παρέχονται στο Κεφάλαιο 6.
ΕΚΘΕΣΗ ΠΕΠΡΑΓΜΕΝΩΝ 2019
17

15 16 17 18 19