14 Φεβρουαρίου 2007

Η ΕΕΤΤ ρυθμιστής της λειτουργίας της ταχυδρομικής αγοράς

39,2 εκ. ταχυδρομικά αντικείμενα για τις ταχυμεταφορές το 2005 (αύξηση 16,5%)
81% παράδοση σε 1 ημέρα
Αύξηση θέσεων εργασίας (και εσόδων)

Το έργο του Τομέα Ταχυδρομείων της ΕΕΤΤ για το χρονικό διάστημα 1 Αυγούστου 2005 έως και 31 Δεκεμβρίου 2006 και τη Μελέτη που εκπόνησε η Διεύθυνση Ταχυδρομείων της ΕΕΤΤ με θέμα "Η ελληνική Αγορά Ταχυμεταφορών: Στοιχεία και Τάσεις της Αγοράς Έτους 2005", παρουσίασαν σήμερα, κατά τη διάρκεια Συνέντευξης Τύπου, ο Πρόεδρος της ΕΕΤΤ, Καθηγητής κ. Νικήτας Αλεξανδρίδης και ο Αντιπρόεδρος για τον τομέα παροχής ταχυδρομικών υπηρεσιών κ. Θοδωρής Δραβίλλας.

• Οι σημαντικότερες δράσεις της Διεύθυνσης Ταχυδρομείων της ΕΕΤΤ για το χρονικό διάστημα 1-8-2005 έως 31-12-2006 ήταν οι ακόλουθες:
  Διεξαγωγή 42 τακτικών και έκτακτων ελέγχων σε ταχυδρομικές επιχειρήσεις. Σύμφωνα με τα ευρήματα των τακτικών ελέγχων: α) Στο 90% από αυτούς διαπιστώθηκε απουσία του Ειδικού Συστήματος Παρακολούθησης και Εντοπισμού Ταχυδροµικών Αντικειμένων (ΕΣΠΕΤΑ) ή ελλιπής καταχώρηση στοιχείων διακίνησης στο ΕΣΠΕΤΑ, β) Στο 50% διαπιστώθηκε µη ορθή απόδοση τελών στην ΕΕΤΤ, ενώ γ) στο 1/3 περίπου των περιπτώσεων εντοπίστηκε ελλιπής συμπλήρωση του συνοδευτικού δελτίου ταχυµεταφοράς (ΣΥ?ΕΤΑ - voucher). δ)Τέλος, στο 15% των περιπτώσεων εντοπίστηκαν ενδείξεις µη τήρησης του Χάρτη Υποχρεώσεων προς τον Καταναλωτή (ΧΥΚ).
• Διεξαγωγή 80 ειδικών αυτεπάγγελτων ελέγχων µε στόχο τη διακρίβωση του ΕΣΠΕΤΑ.
• Επικοινωνία με Επιμελητήρια ανά την Ελλάδα για την ενημέρωση των υποχρεώσεων των Ταχυδρομικών Επιχειρήσεων απέναντι στην ΕΕΤΤ.
• Διαχείριση 150 καταγγελιών  καταναλωτών για πληµµελή παροχή ταχυδροµικών υπηρεσιών. 
• Συστηματική συμμετοχή και εκπροσώπηση της ΕΕΤΤ σε διεθνή fora της ταχυδρομικής αγοράς. Αξιοσημείωτη ήταν η συμμετοχή της ΕΕΤΤ για πρώτη φορά σε συνεδρία της   CERP (Eυρωπαϊκή Επιτροπή για την Ταχυδρομική Ρύθμιση).
• Διεξαγωγή 62 ακροάσεων και παραπομπή  45 επιπλέον σε ?ιαρκή Επιτροπή Ακροάσεων της ΕΕΤΤ µε αντικείμενο τη διερεύνηση ύπαρξης κατάλληλου ΕΣΠΕΤΑ. Στο 50% περίπου των ακροάσεων που διεξήχθησαν, επεβλήθη ως διοικητική κύρωση σύσταση ή πρόστιμο.
• Διοργάνωση Ημερίδας για τις Ταχυμεταφορές.

Για το 2007, μεταξύ άλλων, έχει ήδη δρομολογηθεί διαδικασία για τη μέτρηση ποιότητας της παροχής Καθολικής Υπηρεσίας, αναμένεται μέχρι το τέλος του έτους να τεθούν σε ανοικτή δημόσια διαβούλευση σύγχρονοι κανονισμοί αδειών, ενώ έχει ήδη ξεκινήσει εκστρατεία ενημέρωσης των αδειοδοτημένων ταχυδρομικών επιχειρήσεων για τις υποχρεώσεις τους έναντι της ΕΕΤΤ και των καταναλωτών.
 
Η Ετήσια Μελέτη που πραγματοποίησε η Διεύθυνση Ταχυδρομείων της ΕΕΤΤ για το έτος 2005, αποτυπώνει το μέγεθος και τις προοπτικές εξέλιξης της Αγοράς Ταχυμεταφορών, το πλαίσιο του υφιστάμενου ανταγωνισμού, καθώς επίσης και τα προβλήματα και τις δυσχέρειες που παρουσιάζονται στην Ταχυδρομική Αγορά. Βασικά συμπεράσματα της μελέτης είναι, μεταξύ άλλων, τα εξής:

1. Τα έσοδα του ΕΛΤΑ από την παροχή υπηρεσιών Καθολικής Υπηρεσίας ανέρχονται στο 61% των συνολικών εσόδων της Αγοράς Καθολικής Υπηρεσίας και Ταχυμεταφορών, ενώ το υπόλοιπο 39% καταλαμβάνουν τα έσοδα της Αγοράς Ταχυμεταφορών.

2. Η αξία της Αγοράς Ταχυμεταφορών ανήλθε σε 243 εκατομμύρια ευρώ έναντι 213 εκατομμυρίων το 2004 παρουσιάζοντας αύξηση κατά 14%. Ο διακινούμενος όγκος αντικειμένων της Αγοράς Ταχυμεταφορών ανήλθε σε 39,2 εκατομμύρια ταχυδρομικά αντικείμενα έναντι 33,6 εκατομμυρίων αντικειμένων το 2004, παρουσιάζοντας αύξηση 16,5%.

3. Σχετικά με το χρόνο επίδοσης των ταχυδρομικών αντικειμένων, το 81% των ταχυδρομικών αντικειμένων ταχυμεταφορών εσωτερικού, φαίνεται να διακινείται σε μία ημέρα.

4. Ιδιαίτερα θετική είναι η συμμετοχή του κλάδου στην δημιουργία θέσεων εργασίας, δεδομένου ότι οι συνολικές θέσεις απασχόλησης αυξήθηκαν κατά το διάστημα 2004-2005 κατά 4,3%, ενώ παρατηρήθηκε μία μετατόπιση του μερικώς απασχολούμενου προσωπικού σε προσωπικό πλήρους απασχόλησης. Συγκεκριμένα, περισσότερα από 20.000 άτομα απασχολούνται στην ταχυδρομική αγορά, εκ των οποίων πλέον των 10.500 ατόμων υπολογίζεται ότι απασχολούνται στις επιχειρήσεις ταχυμεταφορών.

5.  Τα σημαντικότερα εμπόδια εισόδου των επιχειρήσεων ταχυμεταφορών στην αγορά υπό καθεστώς Ειδικής Άδειας αναφέρονται το ύψος των απαιτούμενων επενδύσεων, η ανάγκη ανάπτυξης επαρκούς δικτύου για την υποστήριξη της παροχής υπηρεσιών υπό καθεστώς Ειδικής Άδειας, καθώς και το χαμηλό τιμολόγιο των παρεχόμενων υπηρεσιών.

6.  Τέλος, όσον αφορά στις μελλοντικές προοπτικές του κλάδου, σημαντικό ρόλο δύναται να διαδραματίσει η ανάπτυξη των εμπορικών ανταλλαγών στο βαλκανικό χώρο που θα δώσει ώθηση τόσο στις διεθνείς εταιρείες ταχυμεταφορών όσο και στις εγχώριες εταιρίες που δεν διαθέτουν αυτόνομο δίκτυο για να πραγματοποιήσουν την διακίνηση των ταχυδρομικών αντικειμένων στο εξωτερικό και σε συνεργασία με τις διεθνείς εταιρίες. Ως εκ τούτου, η στροφή των ελληνικών επιχειρήσεων προς τις γειτονικές χώρες μπορεί να αποτελέσει σημαντικό παράγοντα για την ανάπτυξη της αγοράς ταχυμεταφορών.

Ο Πρόεδρος της ΕΕΤΤ, Καθηγητής Νικήτας Αλεξανδρίδης, παρουσίασε τους στόχους της ΕΕΤΤ για τον Τομέα Ταχυδρομικών Υπηρεσιών επισημαίνοντας τα εξής: "Η παροχή ταχυδρομικών υπηρεσιών είναι ένας κλάδος με μεγάλη δυναμική. Με γνώμονα τη βελτίωση της ποιότητας των παρεχόµενων υπηρεσιών στον ταχυδρομική αγορά, η διοίκηση της ΕΕΤΤ έχει δρομολογήσει διαδικασία που βρίσκεται ήδη στο στάδιο ολοκλήρωσης για τη μέτρηση της ποιότητας της παροχής Καθολικής Υπηρεσίας στην Ελλάδα για τη διετία 2007- 2008 (για την αλληλογραφία εσωτερικού πρώτης προτεραιότητας)". Επίσης, ο Πρόεδρος πρόσθεσε ότι "είναι στόχος µας µέχρι το τέλος του 2007 να τεθούν σε ανοικτή, δημόσια διαβούλευση νέοι, ακόμη πιο σύγχρονοι κανονισμοί γενικών και ειδικών αδειών και να εμπλουτισθεί ο Χάρτης Υποχρεώσεων προς τον Καταναλωτή".

Ο Αντιπρόεδρος για τον Τομέα Ταχυδρομικών Υπηρεσιών της ΕΕΤΤ, κ. Θοδωρής Δραβίλλας, αναφερόμενος στο έργο της Διεύθυνσης Ταχυδρομείων δήλωσε "Η δράση της 'ταχυδρομικής'' ΕΕΤΤ το τελευταίο δεκαοκτάμηνο υπήρξε πολυσχιδής,  καλύπτοντας ευρύ πεδίο των τομέων που καλείται να υπηρετεί ένας Ρυθμιστής: ικανή στελέχωση για να μπορεί να επιτελεί το έργο του, ιδιαίτερη προσοχή σε θέματα καταναλωτών µε εξέταση των σχετικών καταγγελιών κι επιβολή κυρώσεων κατά περίπτωση, επαφές µε κοινωνικούς εταίρους, ανάπτυξη σχέσεων και δράσεων τόσο µε Ελληνικούς φορείς όσο και µε διεθνείς οργανισμούς. Η βελτιστοποίηση ορισμένων δεικτών της ταχυδρομικής αγοράς, όσο και η μεγέθυνσή της (σε έσοδα, αλλά και) σε διακίνηση ταχυδρομικών αντικειμένων, αποτελεί για τον τομέα ταχυδρομείων της ΕΕΤΤ επιβεβαίωση του ρυθμιστικού της ρόλου και πρόκριμα για τη συνέχειά του".

Η μελέτη " Η Ελληνική Αγορά Ταχυμεταφορών: Στοιχεία και Τάσεις της Αγοράς" είναι διαθέσιμη στο δικτυακό τόπο της ΕΕΤΤ, 

-Ομιλία Προέδρου ΕΕΤΤ

Για περισσότερες πληροφορίες: τηλ. 210 615 1011, κα Δήμητρα Νικολακοπούλου, Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων, e-mail: dnikol@eett.gr