Παροχή Υπηρεσιών Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Διαχείρισης και Αξιολόγησης Παραπόνων και Καταγγελιών Καταναλωτών
ΣΥΝΟΠΤΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΑΓΟΡΑΣ
«Η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών & Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) επιθυμεί να συνάψει σύμβαση παροχής
υπηρεσιών, σύμφωνα με τη διαδικασία της απευθείας ανάθεσης με συνοπτική έρευνα αγοράς που προβλέπει
το άρθρο 8 § 3 του Κανονισμού της Σύναψης Συμβάσεων Προμηθειών, Υπηρεσιών και Μελετών της ΕΕΤΤ (ΚΥΑ
78870/2001, ΦΕΚ 1750/Β΄/31-12-2001, όπως τροποποιήθηκε ΑΠ ΕΕΤΤ 383/17/13-04-06, ΦΕΚ 647/Β΄/2006 και
ΑΠ ΕΕΤΤ 469/24/22-02-08, ΦΕΚ 424/Β΄/2008), για την επιλογή αναδόχου για την παροχή υπηρεσιών
τηλεφωνικής εξυπηρέτησης διαχείρισης και αξιολόγησης παραπόνων και καταγγελιών καταναλωτών,
εκτιμώμενου προϋπολογισμού κατ΄ ανώτατο όριο 148.000,00€ μη περιλαμβανομένου του αναλογούντος
Φ.Π.Α. Κριτήριο ανάθεσης της σύμβασης θα είναι η πιο συμφέρουσα από οικονομική άποψη προσφορά.
Δικαίωμα συμμετοχής στην διαγωνιστική διαδικασία έχει κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που
δραστηριοποιείται στον τομέα τον σχετικό με το αντικείμενο της παρούσας διαγωνιστικής διαδικασίας
όπως αυτό αναφέρεται ανωτέρω. Παρακαλούνται οι υποψήφιοι να δηλώσουν εγγράφως το ενδιαφέρον τους
στην ΕΕΤΤ, μέχρι
21/4/2010 και ώρα
14:00, στη διεύθυνση Λεωφ. Κηφισίας 60, Μαρούσι [τηλ.: 210 6151075, υπ’ όψιν κου Σ.
Ανδρεάδη, Fax: 210 6105049, e-mail:
s.andreadis@eett.gr;], με συστημένη επιστολή ή
τηλεομοιοτύπημα (fax), δεδομένου ότι η ΕΕΤΤ θα απευθυνθεί σε τρεις τουλάχιστον επιχειρήσεις για να
της υποβάλουν προσφορές, κοινοποιώντας τους σχετική Προκήρυξη.»
Ο ΠΡΟΕΔΡΟΣ
Δρ. Λεωνίδας Ι. Κανέλλος