Η ΕΕΤΤ, κατόπιν ερωτημάτων που τέθηκαν από  παρόχους κινητής τηλεφωνίας σχετικά με την αποσαφήνιση των διατάξεων του Ν. 3783/2009, διευκρινίζει τα κάτωθι:

• Όσον αφορά την περίπτωση συνδρομητών ανώνυμων καρτοκινητών οι οποίοι  έχουν υποβάλει αίτηση φορητότητας για αλλαγή παρόχου και  για τους οποίους στις 30-7-10  η αίτηση είναι σε εξέλιξη, επισημαίνονται τα εξής:

Στην περίπτωση που ανώνυμος συνδρομητής υποβάλει αίτημα φορητότητας σε πάροχο δέκτη, είναι σαφές ότι μέχρι την υλοποίηση της μεταφοράς ο εν λόγω συνδρομητής συνεχίζει να έχει συμβατική σχέση και να λαμβάνει υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας από τον πάροχο δότη.  Ως εκ τούτου, εφόσον παραμένει συνδρομητής του παρόχου δότη μέχρι την 30.7.10, θα πρέπει να έχει ταυτοποιηθεί στο πάροχό του μέχρι την ημερομηνία αυτή.

Παράλληλα, σύμφωνα με το άρθρο 3 παρ. 1 του Ν.3783/2009, ο πάροχος δέκτης  θα πρέπει κατά τη σύναψη σύμβασης αλλαγής παρόχου με τον συνδρομητή λόγω φορητότητας, να συλλέξει και αποθηκεύσει τα στοιχεία ταυτότητας συνδρομητή και να προβεί στην αντιστοίχησή τους με την κάρτα ταυτότητας του συνδρομητή  καθώς και με τα λοιπά διαθέσιμα στοχεία.

Για την καλύτερη ενημέρωσή και εξυπηρέτηση του καταναλωτή, οι πάροχοι καλούνται να ενημερώνουν τους ανώνυμους συνδρομητές προπληρωμένου χρόνου ομιλίας κινητής τηλεφωνίας που αιτούνται φορητότητα του αριθμού τους, και που η υλοποίηση της φορητότητας ενδέχεται να μην έχει ολοκληρωθεί την 30-7-10, να ταυτοποιηθούν στον πάροχο στον οποίο ήδη ανήκουν (πάροχο δότη).

• Όσον αφορά τα στοιχεία που θα πρέπει ο συνδρομητής να συμπληρώσει στην υπεύθυνη δήλωση του ν.1599/1986 και η οποία απευθύνεται προς την ΕΕΤΤ, διευκρινίζεται ότι:

Η νομότυπη υποβολή υπεύθυνης δήλωσης ρυθμίζεται από την ΥΑ υπ΄αριθμ. ΔΙΑΔΠ/Α1/18368/2002 (ΦΕΚ 1276/Β'/2002) που εκδόθηκε κατ΄ εξουσιοδότηση του άρθρ. 8 παρ. 2 του Ν. 1599/1986. Η ΥΑ υπ΄αριθμ. ΔΙΑΔΠ/Α1/18368/2002 καθορίζει τον τύπο και το περιεχόμενο της υπεύθυνης δήλωσης.

Η διεύθυνση κατοικίας φυσικού προσώπου δεν περιλαμβάνεται στα στοιχεία που περιοριστικώς προβλέπει ο ν.3783/2009 ούτε σε αυτά που περιέχονται στα νέου τύπου δελτία αστυνομικής ταυτότητας.

Ωστόσο,  μόνο για το σκοπό της νομότυπης συμπλήρωσης της υπεύθυνης δήλωσης του Ν. 1599/1986 προβλέπεται η τήρηση αυτού του στοιχείου. Το εν λόγω στοιχείο δεν επιτρέπεται να υφίσταται περαιτέρω επεξεργασία, όπως καταχώριση σε διαφορετικό αρχείο και χρήση από τον πάροχο υπηρεσίας κινητής τηλεφωνίας αλλά να παραμένει απλώς στο σώμα της υπεύθυνης δήλωσης που τηρεί ο πάροχος για λογαριασμό της ΕΕΤΤ.

Για το στοιχείο του αριθμού σταθερού τηλεφώνου δεν προκύπτει, σε σχέση με το σκοπό της συγκεκριμένης υπεύθυνης δήλωσης, η αναγκαιότητα τήρησής του και το σχετικό πεδίο είναι μη υποχρεωτικό.
 

• Τα αλλοδαπά διαβατήρια γίνονται αποδεκτά ως έγγραφα ταυτοπροσωπίας αλλοδαπών, σύμφωνα με τη διάταξη του άρθρου 2 παρ. 4 στοιχείο δδ του Ν. 3783/2009.

• Στην περίπτωση δήλωσης στοιχείων σύνδεσης προπληρωμένου χρόνου ομιλίας στο όνομα του συνδρομητή από αντιπρόσωπό του, δεν είναι δυνατό να υπογραφεί η Υπεύθυνη Δήλωση του ν. 1599/1986 που προβλέπεται στο άρθρο 3. παρ. 1 του Ν. 3783/2009 από αντιπρόσωπό του, ακόμα και αν ο τελευταίος προσκομίσει εξουσιοδότηση του συνδρομητή που θα αφορά/καλύπτει την υπογραφή της Υπεύθυνης Δήλωσης.

• Σε περίπτωση μεταβίβασης της κάρτας ταυτότητας συνδρομητή (άρθρο 4 παρ. 1), ο συνδρομητής που μεταβιβάζει τη σύμβαση, υποχρεούται να γνωστοποιήσει εγγράφως στον πάροχο τα στοιχεία ταυτότητας του νέου συνδρομητή ή νέου χρήστη κατά τη διαδικασία του άρθρου 3 παρ. 1. Σύμφωνα με το άρθρο 3 παρ. 1 «Η υποβολή των στοιχείων ταυτότητας συνδρομητή συνοδεύεται από συμπληρωμένη υπεύθυνη δήλωση του ν.1599/1986 περί ακρίβειας των δηλουμένων στοιχείων, η οποία απευθύνεται προς την αρμόδια ελεγκτική αρχή Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων…». Ως εκ τούτου, είναι σαφές ότι η υποβολή Υπεύθυνης Δήλωσης από τον παλαιό συνδρομητή είναι υποχρεωτική.

• Ανήλικος άνω των δεκατεσσάρων ετών δεν μπορεί να θεωρηθεί ως συνδρομητής και η χρήση προπληρωμένου χρόνου ομιλίας από αυτόν μπορεί να γίνει μόνο εφόσον αναφερθούν τα στοιχεία του ως χρήστης κινητού τερματικού κατά τα οριζόμενα στο άρθρο 2 παρ. 4 και σύμφωνα με τη διαδικασία του άρθρου 3 του Ν. 3783/2009.

• Εφόσον μία εταιρεία/πάροχος υπάγεται στην ελληνική έννομη τάξη και στον Ν.3783/2009,  η διαδικασία ταυτοποίησης κατά τις διατάξεις του ν. 3783/2009 είναι υποχρεωτική για όλους τους πελάτες/συνδρομητές της, ανεξάρτητα από τον τόπο κατοικίας τους.

• Όσον αφορά τους αλλοδαπούς συνδρομητές που ενδεχομένως δεν γνωρίζουν καλά την ελληνική γλώσσα και την υποχρέωσή τους να συμπληρώσουν  υπεύθυνη δήλωση του ν. 1599/1986 περί ακρίβειας των δηλούμενων στοιχείων( άρθρο 3, παρ. 1 του Ν. 3783) επισημαίνονται τα εξής:
  • Σύμφωνα με το άρθρο 3 του  Ν.3783/2009 η υπεύθυνη δήλωση του Ν. 1599/1986 απευθύνεται  σε  Ελληνική Δημόσια Αρχή  (την ΕΕΤΤ),   και ως εκ τούτου  θα πρέπει να είναι στα ελληνικά. 
  • Το ζήτημα της μετάφρασης του κειμένου της υπεύθυνης δήλωσης, ώστε να είναι κατανοητό και από τους αλλοδαπούς συνδρομητές, είναι ζήτημα που ο πάροχος οφείλει να το διαχειριστεί εσωτερικά.
  • Είναι αποκλειστική ευθύνη του παρόχου και αυτός φέρει το σχετικό βάρος  απόδειξης, να διασφαλίσει ότι οι αντισυμβαλλόμενοί του (στην προκείμενη οι συνδρομητές του) καταλαβαίνουν με ακρίβεια τα κείμενα που υπογράφουν.

• Ο Ν. 3783/2009 δεν θέτει καμία εξαίρεση ως προς την προθεσμία που έχουν οι ανώνυμοι συνδρομητές προπληρωμένου χρόνου ομιλίας κινητής τηλεφωνίας για να ταυτοποιηθούν. Μετά την 30.7.2010 ο πάροχος υποχρεούται να διακόψει άμεσα την παροχή της υπηρεσίας κινητής τηλεφωνίας, έστω και αν έχει καταβληθεί από τον ανώνυμο συνδρομητή το οικονομικό αντίτιμο του προπληρωμένου χρόνου ομιλίας, Για την επανεργοποίηση της υπηρεσίας κινητής τηλεφωνίας απαιτείται η δήλωση των στοιχείων ταυτότητας συνδρομητή