1. Ποιες υπηρεσίες εμπίπτουν στο καθεστώς της Γενικής Άδειας;
   
2. Ποιοι έχουν υποχρέωση εγγραφής στο Μητρώο Ταχυδρομικών Επιχειρήσεων της ΕΕΤΤ για την απόκτηση Γενικής Άδειας;
   
3. Ποιοι δεν έχουν υποχρέωση εγγραφής στο Μητρώο Ταχυδρομικών Επιχειρήσεων της ΕΕΤΤ για την απόκτηση Γενικής Άδειας;
   
4. Ενδιαφέρομαι για την άσκηση δραστηριότητας ταχυμεταφορών. Τι πρέπει να κάνω;
   
5. Ποια είναι η διαδικασία για την εγγραφή μου στο Μητρώο Ταχυδρομικών Επιχειρήσεων της ΕΕΤΤ για την απόκτηση Γενικής Άδειας;
   
6. Πώς θα συμπληρώσω τη Δήλωση Παροχής Ταχυδρομικών Υπηρεσιών;
   
7. Ποια είναι τα δικαιολογητικά που θα πρέπει να συνοδεύουν τη Δήλωση Παροχής;
   
8. Πως θα ξέρω αν η Δήλωση Παροχής που υπέβαλα έγινε δεκτή;
   
9. Ποια είναι η χρονική διάρκεια ισχύος της Γενικής Άδειας;
   
10. Πότε πρέπει να υποβάλω τροποποιητική Δήλωση Παροχής;
    
11. Ποια τα απαιτούμενα δικαιολογητικά σε περίπτωση που επιθυμώ τη διαγραφή από το Μητρώο Ταχυδρομικών Επιχειρήσεων της ΕΕΤΤ;
    
12. Ποιες συνέπειες θα έχω αν δεν αιτηθώ έγκαιρα τη διαγραφή;
    
13. Ποια είναι τα τέλη για τη Γενική Άδεια;
    
14. Πώς να υπολογίσω το ύψος των ετήσιων ανταποδοτικών τελών;
    
15. Πότε καταβάλλονται τα ετήσια τέλη;
    
16. Τι δικαιολογητικά συνυποβάλλονται κατά την υποβολή των τελών;
    
17. Τι εξαιρέσεις έχω από τα τέλη;
    
18. Μπορώ να ενταχθώ σε δίκτυο άλλης ταχυδρομικής επιχείρησης, εφόσον διαθέτω γενική άδεια;
    
19. Επιθυμώ να παρέχω ταχυδρομικές υπηρεσίες κατ' εντολή και για λογαριασμό άλλης αδειοδοτημένης ταχυδρομικής επιχείρησης. Πρέπει να υποβάλω Δήλωση Παροχής;
    
20. Ποιοι είναι υπόχρεοι για υποβολή Ερωτηματολογίων;
    
21. Ποια στοιχεία υποχρεούται να εκδίδει η ταχυδρομική επιχείρηση;
    
22. Η Γενική Άδεια μεταβιβάζεται;
    
23. Με την αλλαγή μορφής της εταιρείας εξακολουθεί να ισχύει η Άδεια που έχω λάβει;
    
24. Ποιος είναι ο απαιτούμενος χρόνος διαφύλαξης των ΣΥΔΕΤΑ και των στοιχείων του ΕΣΠΕΤΑ;
    
25. Μπορώ να παρέχω ταχυδρομικές υπηρεσίες σ' όλη την Ελλάδα, αν είμαι κάτοχος Τοπικής Γενικής Άδειας;
    
26. Ποιος έχει την ευθύνη σε περίπτωση συνδυασμένης διακίνησης;
    
27. Είμαι αδειοδοτημένη ταχυδρομική επιχείρηση και ενδιαφέρομαι να ασχοληθώ και με την επίδοση αντικειμένων άλλης αδειοδοτημένης επιχείρησης. Τι στοιχεία εκδίδω;

 
1. Ποιες υπηρεσίες εμπίπτουν στο καθεστώς της Γενικής Άδειας;
Οι παρακάτω υπηρεσίες εμπίπτουν στο καθεστώς της Γενικής Άδειας:

• Ειδική Επείγουσα Διαβίβαση Αντικειμένων- Ταχυμεταφορών
• Διακίνηση Διαφημιστικών Αντικειμένων ΧΩΡΙΣ διεύθυνση παραλήπτη ΕΝΤΟΣ φακέλου ή παρόμοιας συσκευασίας
• Προετοιμασία ταχυδρομικών αντικειμένων
• Ανταλλαγή εγγράφων

2. Ποιοι έχουν υποχρέωση εγγραφής στο Μητρώο Ταχυδρομικών Επιχειρήσεων της ΕΕΤΤ για την απόκτηση Γενικής Άδειας;
Υποχρέωση εγγραφής στο Μητρώο Ταχυδρομικών Επιχειρήσεων της ΕΕΤΤ έχει κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο, που παρέχει οποιαδήποτε από τις ακόλουθες ταχυδρομικές υπηρεσίες:

• Ειδική Επείγουσα Διαβίβαση Αντικειμένων - Ταχυμεταφορές,
• Διακίνηση διαφημιστικών αντικειμένων εντός φακέλου ή παρόμοιας συσκευασίας χωρίς διεύθυνση παραλήπτη,
• Προετοιμασία Ταχυδρομικών Αντικειμένων,
• Ανταλλαγή εγγράφων.

Η παροχή ταχυδρομικών υπηρεσιών από τρίτους, οι οποίοι λειτουργούν κατ' εντολή και για λογαριασμό ταχυδρομικής επιχείρησης που διαθέτει Γενική Άδεια και είναι ενταγμένοι στο Δίκτυό της, είναι νόμιμη και δεν απαιτείται εκ μέρους τους εγγραφή στο Μητρώο της ΕΕΤΤ.
Επισημαίνεται ότι σύμφωνα με το Κανονισμό Γενικών Αδειών (κωδικοποιημένο κείμενο), μια ταχυδρομική επιχείρηση δύναται να είναι ταυτόχρονα και εγγεγραμμένη στο Μητρώο και μέλος Δικτύου άλλης αδειοδοτημένης επιχείρησης. Δηλαδή επιτρέπεται να είναι κάτοχος Γενικής Άδειας ενώ παράλληλα ανήκει και στο Δίκτυο μιας άλλης αδειοδοτημένης επιχείρησης.

3. Ποιοι δεν έχουν υποχρέωση εγγραφής στο Μητρώο Ταχυδρομικών Επιχειρήσεων της ΕΕΤΤ για την απόκτηση Γενικής Άδειας;
Δεν απαιτείται εγγραφή στο Μητρώο Ταχυδρομικών Επιχειρήσεων για τις παρακάτω περιπτώσεις:

• Όσες επιχειρήσεις παρέχουν υπηρεσίες απλής μεταφοράς ταχυδρομικών αντικειμένων, οι οποίες δε συνδυάζονται με κάποιο άλλο στάδιο ταχυδρομικής υπηρεσίας (π.χ. διαλογή ή επίδοση στον παραλήπτη). Για παράδειγμα, όταν μια εταιρεία ταχυμεταφορών παραδίδει αντικείμενα ταχυμεταφορών σε τρίτη επιχείρηση για τη μεταφορά μεταξύ π.χ. Αθήνας - Θεσσαλονίκης, η τρίτη αυτή επιχείρηση (π.χ. μεταφορική ,αεροπορική κλπ) δεν απαιτείται να έχει Γενική Άδεια, αλλά απαιτείται να έχει το δικαίωμα μεταφοράς πραγμάτων τρίτων, βάσει άλλου θεσμικού πλαισίου.
• Διακίνηση αντικειμένων που δεν έχουν τα χαρακτηριστικά ταχυδρομικού αντικειμένου (π.χ. δεν είναι κλεισμένα σε συσκευασία επί της οποίας να αναγράφεται ονοματεπώνυμο και διεύθυνση παραλήπτη, όπως λουλούδια, ποτά, τρόφιμα κ.ά.).
• Διακίνηση διαφημιστικών αντικειμένων εκτός φακέλου ή παρόμοιας συσκευασίας, στα οποία δεν αναγράφεται ονοματεπώνυμο και διεύθυνση παραλήπτη.
• Για τα μέλη Δικτύου αδειοδοτημένων επιχειρήσεων.
• Για τη διακίνηση ταχυδρομικών αντικειμένων από τον ίδιο τον αποστολέα για δική του χρήση ή από τρίτους που ενεργούν αποκλειστικά για λογαριασμό του αποστολέα (π.χ. υπηρεσίες κλητήρα).
• Για υπηρεσίες κατάθεσης ταχυδρομικών αντικειμένων στις εγκαταστάσεις του Φορέα Παροχής Καθολικής Υπηρεσίας (ΦΠΚΥ), δηλαδή τα ΕΛΤΑ.
• Για παραλαβή από τις γραμματοθυρίδες του ΦΠΚΥ.

4. Ενδιαφέρομαι για την άσκηση δραστηριότητας ταχυμεταφορών. Τι πρέπει να κάνω;
Οι ταχυδρομικές επιχειρήσεις που επιθυμούν να παρέχουν, υπό καθεστώς Γενικής Άδειας, ταχυδρομικές υπηρεσίες που δεν εντάσσονται στην Καθολική Ταχυδρομική υπηρεσία, όπως αυτή προσδιορίζεται στο Ν. 4053/2012, πρέπει να εγγραφούν στο Μητρώο Ταχυδρομικών Επιχειρήσεων, που τηρεί η ΕΕΤΤ.

5. Ποια είναι η διαδικασία για την εγγραφή μου στο Μητρώο Ταχυδρομικών Επιχειρήσεων της ΕΕΤΤ για την απόκτηση Γενικής Άδειας;
Για την εγγραφή στο Μητρώο, η επιχείρηση υποβάλλει στην ΕΕΤΤ Δήλωση Παροχής Ταχυδρομικών Υπηρεσιών [Παράρτημα Ι Κανονισμού Γενικών Αδειών (κωδικοποιημένο κείμενο)].
Η Δήλωση Παροχής Ταχυδρομικών Υπηρεσιών υποβάλλεται:
α) ηλεκτρονικά, μέσω της Διαδικτυακής Εφαρμογής στο δικτυακό τόπο της ΕΕΤΤ ή
β) προσωπικώς από τον ενδιαφερόμενο ή από τρίτο πρόσωπο ή ταχυδρομικά ή με κούριερ στην ταχυδρομική διεύθυνση της ΕΕΤΤ (ΕΕΤΤ, Διεύθυνση Ταχυδρομείων, Λ. Κηφισίας 60, 151 25 Μαρούσι)

6. Πώς θα συμπληρώσω τη Δήλωση Παροχής Ταχυδρομικών Υπηρεσιών;
Συμβουλευτείτε τον σχετικό οδηγό.

7. Ποια είναι τα δικαιολογητικά που θα πρέπει να συνοδεύουν τη Δήλωση Παροχής;
Σύμφωνα με τον Κανονισμό Γενικών Αδειών Παροχής Ταχυδρομικών Υπηρεσιών (κωδικοποιημένο κείμενο) (άρθρο 8), η Δήλωση Παροχής Ταχυδρομικών Υπηρεσιών για την εγγραφή στο Μητρώο Ταχυδρομικών Επιχειρήσεων περιλαμβάνει τα ακόλουθα:
Α. Φυσικά Πρόσωπα

• Φωτοαντίγραφο Δελτίου Αστυνομικής Ταυτότητας ή Διαβατηρίου του φυσικού προσώπου που είναι ο νόμιμος εκπρόσωπος και δηλώνει την πρόθεσή του να δραστηριοποιηθεί στην παροχή ταχυδρομικών υπηρεσιών
• Άδεια παραμονής και εργασίας σε περίπτωση αλλοδαπού προσώπου
• Ειδικά για τα φυσικά πρόσωπα που κατοικούν σε κράτος του εξωτερικού απαιτείται η προσκόμιση αντίγραφου Α.Δ.Τ. ή διαβατηρίου και βεβαίωση έναρξης δραστηριότητας από την αρμόδια ΔΟΥ
• Υπεύθυνη Δήλωση Ν. 1599/1986 στην οποία να αναγράφεται ο τίτλος σπουδών του φυσικού προσώπου που διευθύνει την επιχείρηση, σύμφωνα με το άρθρο 8, παραγρ. ΙΙ, εδάφιο 6(β) του Κανονισμού Γενικών Αδειών. Η Υπεύθυνη Δήλωση χρειάζεται να φέρει θεώρηση του γνησίου της υπογραφής από αρμόδια αρχή. Σε περίπτωση που είναι διαθέσιμος ο τίτλος σπουδών επισυνάπτεται στην Υπεύθυνη Δήλωση.
• Αντίγραφο ποινικού μητρώου γενικής χρήσης από το οποίο να προκύπτει ότι ο αιτών δεν έχει καταδικασθεί τελεσίδικα για κακούργημα. Το συγκεκριμένο δικαιολογητικό αναζητείται αυτεπαγγέλτως από την ΕΕΤΤ.
• Χάρτη Υποχρεώσεων προς τον Καταναλωτή (ΧΥΚ)
• Συνοδευτικό Δελτίο Ταχυμεταφοράς (ΣΥ.ΔΕ.ΤΑ.)
• Ατομική Σύμβαση
• Τιμοκατάλογο παρεχόμενων ταχυδρομικών υπηρεσιών (σύμφωνα με τις δηλωθείσες ταχυδρομικές υπηρεσίες) ισχύοντα κατά την υποβολή της Δήλωσης Παροχής.
• Φωτοαντίγραφο του αποδεικτικού κατάθεσης τέλους εκατό (100) Ευρώ, που αντιστοιχεί στο κόστος ελέγχου της Δήλωσης Παροχής, σύμφωνα με το άρθρο 16 του Κανονισμού Γενικών Αδειών. Η κατάθεση του τέλους γίνεται στην ALPHA BANK στον ακόλουθο τραπεζικό λογαριασμό:

 
Β. Νομικά Πρόσωπα

• Νομιμοποιητικά έγγραφα του νομικού προσώπου. Συγκεκριμένα:

ΑΝΩΝΥΜΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ

1. Καταστατικό και ΦΕΚ δημοσιεύσεως αυτού ή κωδικοποίηση Καταστατικού, εφόσον έχει υποστεί τροποποιήσεις. Εφόσον η Εταιρεία είναι νεοσυσταθείσα, απαραίτητα έγγραφα είναι το Συμβολαιογραφικό έγγραφο συστάσεως, η σχετική ανακοίνωση της αποφάσεως του Νομάρχη περί συστάσεως από το οικείο Τμήμα Ανωνύμων Εταιρειών του Υπουργείου Ανάπτυξης που τηρεί τα Μητρώα Ανωνύμων Εταιρειών (Νομαρχία) και το αντίγραφο διπλοτύπου του Δημοσίου Ταμείου που ενσωματώνει τον κωδικό δημοσιεύσεως. Οι Φορείς αναλαμβάνουν την υποχρέωση να προσκομίσουν τα ΦΕΚ όταν δημοσιευθούν.
2. Το τελευταίο Πρακτικό του Διοικητικού Συμβουλίου της εταιρείας περί εκπροσωπήσεως και το σχετικό ΦΕΚ. Αν το ΦΕΚ δεν έχει δημοσιευθεί ακόμη, το εν λόγω Πρακτικό θα πρέπει να συνοδεύεται από την ανακοίνωση περί καταχωρήσεως των στοιχείων στη Νομαρχία και το αντίγραφο διπλοτύπου του Δημοσίου Ταμείου που ενσωματώνει τον κωδικό δημοσιεύσεως. Οι Φορείς αναλαμβάνουν την υποχρέωση να προσκομίσουν τα ΦΕΚ όταν δημοσιευθούν.

ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

1. Καταστατικό και ΦΕΚ δημοσιεύσεως αυτού ή κωδικοποίηση Καταστατικού εφόσον έχει υποστεί τροποποιήσεις. Για τις νεοσυσταθείσες Ε.Π.Ε. απαιτείται το Συμβολαιογραφικό έγγραφο συστάσεως, το ΦΕΚ δημοσιεύσεως και εφόσον αυτό δεν έχει ακόμη δημοσιευθεί αντικαθίσταται από το αντίγραφο διπλοτύπου του Δημοσίου Ταμείου που ενσωματώνει τον κωδικό δημοσιεύσεως. Οι Φορείς αναλαμβάνουν την υποχρέωση υα προσκομίσουν τα ΦΕΚ όταν δημοσιευθούν.
2. Πιστοποιητικό του οικείου τμήματος του Πρωτοδικείου της έδρας της εταιρείας περί καταχωρήσεως των στοιχείων και τροποποιήσεων των εταιρειών στα οικεία μητρώα.

ΟΜΟΡΡΥΘΜΕΣ ΚΑΙ ΕΤΕΡΟΡΡΥΘΜΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ

1. Το Ιδιωτικό έγγραφο Συστάσεως με όλες τις τροποποιήσεις σε ακριβή αντίγραφα.
2. Πιστοποιητικό του οικείου Τμήματος του Πρωτοδικείου της έδρας περί καταχωρήσεως των στοιχείων και τροποποιήσεων των εταιρειών στα οικεία μητρώα.

ΝΟΜΙΚΑ ΠΡΟΣΩΠΑ ΠΟΥ ΕΔΡΕΥΟΥΝ ΣΕ ΚΡΑΤΟΣ ΤΟΥ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥ

1. Νομιμοποιητικά έγγραφα ίδρυσης υποκαταστήματος στην Ελλάδα.
2. Αντίγραφο Α.Δ.Τ. ή διαβατηρίου του νομίμου εκπροσώπου του υποκαταστήματος.
3. Αντίγραφο Α.Δ.Τ. ή διαβατηρίου του αντικλήτου του υποκαταστήματος στην Ελλάδα, εφόσον υπάρχει.

ΠΡΟΣΟΧΗ! Στις περιπτώσεις που ως εταίρος σε νομικό πρόσωπο εμφανίζεται άλλη εταιρεία εσωτερικού ή εξωτερικού είναι απαραίτητη η προσκόμιση, εκτός των παραπάνω:
α)  του Καταστατικού σύστασης της εταιρείας εταίρου σε ακριβές αντίγραφο, μεταφρασμένο από δικηγόρο αν είναι εταιρεία του εξωτερικού, και
β)  βεβαίωσης του οικείου Επιμελητηρίου της αλλοδαπής.

• Στοιχεία όσων ασκούν τη διοίκηση του νομικού προσώπου. Συγκεκριμένα, το ΦΕΚ εκπροσώπησης ή και φωτοαντίγραφο του Δελτίου Αστυνομικής Ταυτότητας ή του διαβατηρίου των φυσικών προσώπων του Διοικητικού Συμβουλίου ή των εταίρων. Σε περίπτωση που εταίρος είναι άλλη εταιρεία απαιτείται η προσκόμιση φωτοαντίγραφου του Δελτίου Αστυνομικής Ταυτότητας ή του διαβατηρίου, τουλάχιστον, του νομίμου εκπροσώπου.
• Αντίγραφο ποινικού μητρώου γενικής χρήσης από το οποίο να προκύπτει ότι οι νόμιμοι εκπρόσωποι και τα πρόσωπα, που ασκούν τη διοίκηση της επιχείρησης, δεν έχουν καταδικαστεί τελεσίδικα για κακούργημα. Το συγκεκριμένο δικαιολογητικό αναζητείται αυτεπαγγέλτως από την ΕΕΤΤ.
• Χάρτη Υποχρεώσεων προς τον Καταναλωτή (ΧΥΚ)
• Συνοδευτικό Δελτίο Ταχυμεταφοράς (ΣΥ.ΔΕ.ΤΑ.)
• Ατομική Σύμβαση
• Τιμοκατάλογο παρεχόμενων ταχυδρομικών υπηρεσιών (σύμφωνα με τις δηλωθείσες ταχυδρομικές υπηρεσίες) ισχύοντα κατά την υποβολή της Δήλωσης Παροχής.
• Φωτοαντίγραφο του αποδεικτικού κατάθεσης τέλους εκατό (100) Ευρώ, που αντιστοιχεί στο κόστος ελέγχου της Δήλωσης Παροχής, σύμφωνα με το άρθρο 16 του Κανονισμού Γενικών Αδειών. Η κατάθεση του τέλους γίνεται στην ALPHA BANK στον ακόλουθο τραπεζικό λογαριασμό:

8. Πως θα ξέρω αν η Δήλωση Παροχής που υπέβαλα έγινε δεκτή;
Σε περίπτωση υποβολής Δήλωσης Παροχής η οποία δεν είναι πλήρης, η ΕΕΤΤ ειδοποιεί εντός δεκαπέντε ημερών από την υποβολή με επιστολή της το ενδιαφερόμενο πρόσωπο για τα ελλιπή στοιχεία.
Σε περίπτωση υποβολής πλήρους Δήλωσης Παροχής, πραγματοποιείται η εγγραφή της επιχείρησης στο Μητρώο Ταχυδρομικών Επιχειρήσεων της ΕΕΤΤ, που επέχει ισχύ Γενικής Άδειας, και η ΕΕΤΤ εκδίδει και αποστέλλει στον ενδιαφερόμενο βεβαίωση εγγραφής στο Μητρώο Ταχυδρομικών Επιχειρήσεων.

9. Ποια είναι η χρονική διάρκεια ισχύος της Γενικής Άδειας;
Η Γενική Άδεια ισχύει για το αιτούμενο με τη Δήλωσης Παροχής χρονικό διάστημα. Τρεις (3) μήνες πριν τη λήξη ισχύος της Γενικής Άδειας και εφόσον η επιχείρηση επιθυμεί να παρέχει ταχυδρομικές υπηρεσίες και μετά τη λήξη της, οφείλει να δηλώσει την πρόθεσή της για ανανέωση της Γενικής Άδειας καθώς και το νέο χρονικό διάστημα παροχής ταχυδρομικών υπηρεσιών, υποβάλλοντας στην ΕΕΤΤ τροποποιητική Δήλωση Παροχής συμπληρωμένη στις ανάλογες ενότητες, διαφορετικά η ΕΕΤΤ με Απόφασή της διαγράφει την επιχείρηση.

10.  Πότε πρέπει να υποβάλω τροποποιητική Δήλωση Παροχής;
Ο Πάροχος Ταχυδρομικών Υπηρεσιών οφείλει να υποβάλει στην ΕΕΤΤ τροποποιητική Δήλωση Παροχής Ταχυδρομικών Υπηρεσιών (Παράρτημα Ι) στις εξής περιπτώσεις:

• με την αλλαγή οποιουδήποτε από τα στοιχεία τα οποία είχε κοινοποιήσει με την αρχική του Δήλωση Παροχής ταχυδρομικών υπηρεσιών, εφόσον δεν συνιστούν λόγο απόρριψης της Δήλωσης Παροχής,
• με την αλλαγή οποιωνδήποτε στοιχείων του δικτύου της επιχείρησης, π.χ. προσθήκη ή/και αφαίρεση καθώς και τροποποίηση στοιχείων επιχειρήσεων-μελών δικτύου,
• προκειμένου να προβεί σε παροχή και άλλων υπηρεσιών πέραν αυτών που είχε δηλώσει με την αρχική του Δήλωση Παροχής ταχυδρομικών υπηρεσιών, εφόσον δεν συνιστούν λόγο απόρριψης της Δήλωσης Παροχής,
• όταν πρόκειται να διακόψει την παροχή ορισμένων ή του συνόλου των ταχυδρομικών υπηρεσιών για τις οποίες έχει ήδη υποβάλει Δήλωση Παροχής ταχυδρομικών υπηρεσιών.

11. Ποια τα απαιτούμενα δικαιολογητικά σε περίπτωση που επιθυμώ τη διαγραφή από το Μητρώο Ταχυδρομικών Επιχειρήσεων της ΕΕΤΤ;

• Υποβολή τροποποιητικής Δήλωσης Παροχής (ηλεκτρονικά ή έντυπα) προκειμένου για την "Παύση δραστηριότητας", 15 ημέρες πριν την πραγματική παύση των δραστηριοτήτων της επιχείρησης.
• Καταβολή των οφειλομένων τελών, μέχρι την ημερομηνία της αίτησης διαγραφής.
• Δήλωση Απόδοσης Τελών του Παραρτήματος ΙΙΙ (με τα αντίστοιχα καταθετήρια στην ALPHA BANK).
• Όλα τα απαραίτητα στοιχεία που συνοδεύουν τη Δήλωση Απόδοσης Tελών και αποδεικνύουν τα ακαθάριστα έσοδα της επιχείρησης από ταχυδρομικές υπηρεσίες μέχρι την αιτούμενη ημερομηνία διαγραφής.

12. Ποιες συνέπειες θα έχω αν δεν αιτηθώ έγκαιρα τη διαγραφή;
Η αίτηση διαγραφής κατατίθεται 15 ημέρες πριν την πραγματική παύση των δραστηριοτήτων της επιχείρησης. Σε περίπτωση που η ταχυδρομική επιχείρηση δεν προβεί σε σχετική αίτηση εξακολουθεί να είναι εγγεγραμμένη στο Μητρώο Ταχυδρομικών Επιχειρήσεων, ανεξάρτητα αν έχει προβεί σε παύση της δραστηριότητας στην αρμόδια ΔΟΥ, δεδομένου ότι η διαγραφή ισχύει από την ημερομηνία πρωτοκόλλησης στην ΕΕΤΤ της σχετικής αίτησης. Αυτό συνεπάγεται και την υποχρέωση καταβολής τελών μέχρι την ημερομηνία διαγραφής.

13. Ποια είναι τα τέλη για τη Γενική Άδεια;
Για περισσότερες πληροφορίες δείτε εδώ.
 
14. Πώς να υπολογίσω το ύψος των ετήσιων ανταποδοτικών τελών;
Για περισσότερες πληροφορίες δείτε εδώ.
 
15. Πότε καταβάλλονται τα ετήσια τέλη;
Για περισσότερες πληροφορίες δείτε εδώ.
 
16. Τι δικαιολογητικά συνυποβάλλονται κατά την υποβολή των τελών;
Για περισσότερες πληροφορίες δείτε εδώ.
 
17. Τι εξαιρέσεις έχω από τα τέλη;
Για περισσότερες πληροφορίες δείτε εδώ.

18. Μπορώ να ενταχθώ σε δίκτυο άλλης ταχυδρομικής επιχείρησης, εφόσον διαθέτω γενική άδεια;
Σε Δίκτυο άλλης ταχυδρομικής επιχείρησης μπορούν να ενταχθούν επιχειρήσεις με ή χωρίς Γενική Άδεια, εφόσον δηλωθούν από την αδειοδοτημένη επιχείρηση. Η ένταξη μιας επιχείρησης με ή χωρίς Γενική Άδεια στο Ταχυδρομικό Δίκτυο επιχείρησης με Γενική Άδεια, ισχύει από την ημερομηνία κατάθεσης στην ΕΕΤΤ της Δήλωσης Παροχής ταχυδρομικών υπηρεσιών και μέχρι να υποβληθεί σχετική τροποποιητική Δήλωση Παροχής ταχυδρομικών υπηρεσιών από την επιχείρηση με Γενική Άδεια που να μην περιλαμβάνει την πρώτη στον Δίκτυό της ή σχετική υπεύθυνη δήλωση προς την ΕΕΤΤ από την επιχείρηση μέλος του Δικτύου.
 
19. Επιθυμώ να παρέχω ταχυδρομικές υπηρεσίες κατ' εντολή και για λογαριασμό άλλης αδειοδοτημένης ταχυδρομικής επιχείρησης. Πρέπει να υποβάλω Δήλωση Παροχής;
Όχι. Μόνο οι επιχειρήσεις που διαθέτουν Γενική Άδεια και σκοπεύουν να εντάξουν στο Ταχυδρομικό Δίκτυό τους άλλες επιχειρήσεις με ή χωρίς Γενική Άδεια, οφείλουν να καταθέσουν στην ΕΕΤΤ τη Δήλωση Παροχής ταχυδρομικών υπηρεσιών, στην οποία αναγράφονται αναλυτικά οι επιχειρήσεις που ανήκουν στο Δίκτυό τους. Η ένταξη της επιχείρησής σας στο Δίκτυο της αδειοδοτημένης επιχείρησης ισχύει από την ημερομηνία υποβολής στην ΕΕΤΤ της σχετικής Δήλωσης Παροχής.
 
20. Ποιοι είναι υπόχρεοι για υποβολή Ερωτηματολογίων;
Όλα τα πρόσωπα που παρέχουν ταχυδρομικές υπηρεσίες υπό καθεστώς Γενικής Άδειας ή Ειδικής άδειας.
 
21. Ποια στοιχεία υποχρεούται να εκδίδει η ταχυδρομική επιχείρηση;
Η ταχυδρομική επιχείρηση υποχρεούται με βάση τον Κανονισμό Γενικών Αδειών (κωδικοποιημένο κείμενο) να εκδίδει ΣΥΔΕΤΑ για κάθε ταχυδρομικό αντικείμενο ξεχωριστά, το οποίο επικολλάται σ΄ αυτό. Με βάση το ΣΥΔΕΤΑ εκδίδει και τα αντίστοιχα φορολογικά στοιχεία, που ορίζονται από τις αρμόδιες αρχές για την είσπραξη του ποσού για την προσφερόμενη υπηρεσία. Το ΣΥΔΕΤΑ δεν αποτελεί φορολογικό στοιχείο.
Όταν λειτουργεί σαν μέλος Δικτύου μπορεί να διακινήσει αντικείμενο με το ΣΥΔΕΤΑ της αδειοδοτημένης επιχείρησης, η οποία την έχει δηλώσει ως μέλος του Δικτύου της.
 
22. Η Γενική Άδεια μεταβιβάζεται;
Όχι. Η γενική Άδεια δεν μπορεί να μεταβιβαστεί.
 
23. Με την αλλαγή μορφής της εταιρείας εξακολουθεί να ισχύει η Άδεια που έχω λάβει;
Α. Ατομική Επιχείρηση
Νομικά δεν υφίσταται μετατροπή της ατομικής επιχείρησης σε εταιρεία (π.χ. ΟΕ, ΕΠΕ) και το αντίστροφο. Επομένως, στην περίπτωση αυτή, ο κάτοχος της Γενικής Άδειας πρέπει να αιτηθεί εγγραφή στο Μητρώο για την νέα εταιρεία (π.χ. ΟΕ) και να προβεί σε διαγραφή της ατομικής επιχείρησης από το Μητρώο Ταχυδρομικών Επιχειρήσεων της ΕΕΤΤ, εφόσον επιθυμεί να μην έχει άδεια και για τις δύο.
Β. Εταιρεία
Η περίπτωση μετατροπής μιας εταιρείας σε άλλη νομική μορφή, με την προϋπόθεση ότι παραμένει το ίδιο ΑΦΜ, θεωρείται ως τροποποίηση της αρχικής Δήλωσης Παροχής, διαφορετικά χρειάζεται υποβολή νέας Δήλωσης.

24. Ποιος είναι ο απαιτούμενος χρόνος διαφύλαξης των ΣΥΔΕΤΑ και των στοιχείων του ΕΣΠΕΤΑ;
Τουλάχιστον 6 μήνες σε φυσικό αρχείο ή και ηλεκτρονικά.

25. Μπορώ να παρέχω ταχυδρομικές υπηρεσίες σ' όλη την Ελλάδα, αν είμαι κάτοχος Τοπικής Γενικής Άδειας;
Οι ταχυδρομικές επιχειρήσεις που είναι κάτοχοι Τοπικής Γενικής Άδειας δύνανται να παρέχουν ταχυδρομικές υπηρεσίες μόνο στο νομό που προσδιορίζεται με τη Δήλωση Παροχής. Για την παροχή υπηρεσιών, εκτός του συγκεκριμένου νομού, μπορούν να συνεργάζονται με επιχειρήσεις με Τοπική, Περιφερειακή ή Εθνική Γενική Άδεια.
 
26. Ποιος έχει την ευθύνη σε περίπτωση συνδυασμένης διακίνησης;
Η ευθύνη για την παροχή της υπηρεσίας ανήκει στην επιχείρηση που αποδέχεται την εντολή από το χρήστη για την παροχή της ταχυδρομικής υπηρεσίας και η οποία παραλαμβάνει το αντικείμενο και εκδίδει το σχετικό ΣΥΔΕΤΑ.
 
27. Είμαι αδειοδοτημένη ταχυδρομική επιχείρηση και ενδιαφέρομαι να ασχοληθώ και με την επίδοση αντικειμένων άλλης αδειοδοτημένης επιχείρησης. Τι στοιχεία εκδίδω; Υπάρχουν δύο δυνατότητες:

• Να επιδώσετε το αντικείμενο με το ΣΥΔΕΤΑ που έχει εκδώσει η συνεργαζόμενη αδειοδοτημένη, εφόσον σας έχει δηλώσει στην ΕΕΤΤ ως μέλος του Δικτύου της. Για τα στοιχεία της επίδοσης θα πρέπει να ενημερώσετε απευθείας το ΕΣΠΕΤΑ της συνεργαζόμενης επιχείρησης, στης οποίας το Δίκτυο ανήκετε. Τα έσοδα που θα εισπράξετε από την επίδοση δεν υπόκεινται σε τέλη.
• Να επιδώσετε το αντικείμενο με δεύτερο ΣΥΔΕΤΑ που θα εκδώσετε ως συνεργαζόμενη αδειοδοτημένη επιχείρηση με συνδυασμένη διακίνηση. Για τα στοιχεία της αποστολής θα πρέπει να ενημερώσετε το ΕΣΠΕΤΑ της επιχείρησής σας το οποίο ανταλλάσει τις απαραίτητες πληροφορίες με το ΕΣΠΕΤΑ της συνεργαζόμενης επιχείρησης. Τα έσοδα που θα εισπράξετε από την επίδοση υπόκεινται σε τέλη.