Οι Δείκτες Ποιότητας των υπηρεσιών σταθερής τηλεφωνίας είναι οι ακόλουθοι:

F01 :  Ποσοστό αποτυχίας κλήσεων
F02 :  Ποσοστό κοινοχρήστων τηλεφώνων σε κατάσταση λειτουργίας
F03 :  Ποιότητα σύνδεσης για ομιλία
F04 :  Χρόνος παροχής για αρχική σύνδεση
F05 : Συχνότητα αναφορών βλάβης ανά σύνδεση
F06:  Χρόνος αποκατάστασης βλαβών

ΔΗΛΩΣΗ ΑΠΟΠΟΙΗΣΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ (DISCLAIMER): Επισημαίνεται ότι ουδεμία ευθύνη φέρει η ΕΕΤΤ για τα δημοσιοποιούμενα στοιχεία. Τα αποτελέσματα για τους Δείκτες Ποιότητας δημοσιεύονται στον παρόντα ιστότοπο, όπως κοινοποιήθηκαν στην ΕΕΤΤ από τους παρόχους, χωρίς να έχει προηγηθεί έλεγχος της ορθότητας τους. Εν τούτοις, στις περιπτώσεις που διαπιστώθηκε από την ΕΕΤΤ, ότι τα αποτελέσματα των Δεικτών δεν παρουσιάζονται ή δεν έχουν υπολογιστεί σύμφωνα με όσα ορίζει η σχετική Απόφαση της ΕΕΤΤ (ΑΠ 480/017/13-5-08 (ΦΕΚ 1153/Β/2008), αυτά προβάλλονται με χαρακτήρες σε κόκκινο χρώμα, ώστε να επισημαίνεται η ύπαρξη απόκλισης, για λόγους προστασίας των χρηστών. 

Η δημοσιοποίηση των αποτελεσμάτων δεν ενέχει χαρακτήρα πιστοποίησής τους από την ΕΕΤΤ. Σε κάθε περίπτωση, εφιστάται η προσοχή των ενδιαφερομένων κατά την χρήση των αποτελεσμάτων αυτών για την εξαγωγή οποιωνδήποτε συμπερασμάτων.