Ο Δείκτης Κ01 (Χρόνος απόκρισης υπηρεσιών πληροφοριών καταλόγου)  ορίζεται ως ο μέσος χρόνος από τη στιγμή της εγκατάστασης της κλήσης [όπως η περίπτωση αποστολής τόνου κουδουνίσματος (ringing tone) από το τηλεφωνικό κέντρο] προς την υπηρεσία πληροφοριών καταλόγου μέχρι τη στιγμή που ο χειριστής ή ένα ισοδύναμο σύστημα απόκρισης με ενεργοποίηση φωνής απαντά στον καλούντα τελικό χρήστη για την παροχή του ζητούμενου αριθμού.

Ο Δείκτης Ποιότητας Κ01 εκφράζεται σε δευτερόλεπτα και υπολογίζεται ως ο μέσος χρόνος μέχρι τη στιγμή που ο χειριστής ή ένα ισοδύναμο σύστημα απόκρισης με ενεργοποίηση φωνής απαντά στον καλούντα τελικό χρήστη για την παροχή του ζητούμενου αριθμού ακολουθούμενος από παρένθεση εντός της οποίας αναγράφεται τo ποσοστό των κλήσεων που απαντώνται εντός 20 δευτερολέπτων από τη στιγμή της εγκατάστασης της κλήσης εξαιρουμένης της διάρκειας του αρχικού μηνύματος πληροφόρησης.

Υπόχρεοι Παροχής του Δείκτη Ποιότητας Κ01
Υπόχρεοι παροχής του Δείκτη Ποιότητας Κ01 είναι οι πάροχοι υπηρεσιών πληροφοριών καταλόγου.

Συχνότητα Δημοσιοποίησης του Δείκτη Ποιότητας Κ01

Ο Δείκτης Ποιότητας Κ01 μετράται και παρουσιάζεται ανά εξάμηνο. Πιο συγκεκριμένα, η παρουσίασή του γίνεται στο πρώτο πενθήμερο του Φεβρουαρίου και του Αυγούστου κάθε έτους.

Αποτελέσματα

Κ01: Β′ εξάμηνο 2011 

Κ01: Α′ εξάμηνο 2011 

Κ01: B′ εξάμηνο 2010  

Κ01: Α′ εξάμηνο 2010 

Κ01: Β′ εξάμηνο 2009

Κ01: Α′ εξάμηνο 2009