|
Δείκτες Ποιότητας
Η ΕΕΤΤ, με την υπ’ αριθ. ΑΠ. 480/017/13-5-2008 Απόφασή της (ΦΕΚ 1153/Β/24-6-2008), καθόρισε τους δείκτες ποιότητας των παρεχόμενων προς το κοινό υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών. Οι συγκεκριμένοι δείκτες ποιότητας δημοσιεύονται στις ιστοσελίδες των παρόχων και της ΕΕΤΤ και διευκολύνουν τους καταναλωτές στη σύγκριση της ποιότητας των υπηρεσιών που παρέχονται από τους διάφορους παρόχους καθώς επίσης και στην πιστοποίηση της ποιότητας υπηρεσίας που ήδη λαμβάνουν. Σύμφωνα με την ανωτέρω Απόφαση της ΕΕΤΤ, οι πάροχοι υποχρεούνται :
Με βάση τα στοιχεία που οι πάροχοι έχουν υποβάλει στην ΕΕΤΤ, η ΕΕΤΤ, σε εφαρμογή της ανωτέρω Απόφασής της, δημοσιεύει συγκριτικούς πίνακες των δεικτών ποιότητας όλων των παρόχων.
Περιεχόμενα κατηγορίας :
|
||