To Σώμα Ευρωπαίων Ρυθμιστών για τις Ταχυδρομικές Υπηρεσίες (European Regulators Group for Postal Services, ERGP), που συστάθηκε με Απόφαση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής το 2010 και αποτελείται από τους επικεφαλής των 27 ευρωπαϊκών Εθνικών Ρυθμιστικών Αρχών, έχει ως στόχο το συντονισμό και τη συνεργασία των ανεξάρτητων Ρυθμιστικών Αρχών των κρατών μελών, προκειμένου να διασφαλισθεί η επίτευξη των στόχων της ταχυδρομικής μεταρρύθμισης στην Ευρωπαϊκή Ένωση (ΕΕ).

Το ERGP καθόρισε ένα φιλόδοξο πρόγραμμα εργασιών για τα έτη 2011-12, ενώ διαμόρφωσε πέντε Ομάδες Εργασίας, οι οποίες διαχειρίστηκαν τα ακόλουθα θέματα:

1) Κοστολογικά Θέματα και Καθορισμός Τιμών
Το έργο που έχει αναλάβει η συγκεκριμένη ομάδα εργασίας και το οποίο θα ολοκληρωθεί σε δύο στάδια, περιλαμβάνει: (α) τη σύνταξη έκθεσης σχετικά με τις υφιστάμενες μεθοδολογίες κατανομής του κοινού κόστους και την εκτίμησή του, και (β) τη θεωρητική ανάλυση και τη σύγκριση των μεθόδων κατανομής του κόστους, με στόχο την ανάπτυξη των καλύτερων ρυθμιστικών μοντέλων. Τελικό παραδοτέο θα είναι η θέση του ERGP σχετικά με μία ουδέτερη ανταγωνιστική μεθοδολογία κατανομής κοινού κόστους.

2) Θέματα Διασυνοριακού Ταχυδρομείου (Προϊόντα και Τιμολόγηση/Καταληκτικά Τέλη)
Στόχος είναι η δημιουργία μίας βάσης δεδομένων με στοιχεία κόστους και τιμολόγησης διασυνοριακών προϊόντων διανομής των ευρωπαϊκών χωρών. Στο πλαίσιο της ομάδας συζητήθηκαν θέματα που αφορούν το διασυνοριακό ταχυδρομείο σε κάθε χώρα της ΕΕ και τα συμπεράσματα καταγράφηκαν σε σχετική έκθεση, η οποία υποβλήθηκε στα μέλη του ERGP για επίσημη έγκριση.

3) Ρύθμιση της Πρόσβασης στο Δημόσιο Ταχυδρομικό Δίκτυο
Η συγκεκριμένη ομάδα εργασίας εστίασε: (α) στη μη διάκριση μεταξύ μεγάλων πελατών (mailers) και παρόχων (consolidators), εξετάζοντας την υφιστάμενη κατάσταση στην Ευρώπη, και (β) στις βέλτιστες πρακτικές σε τεχνικά θέματα, καθώς επίσης σε ζητήματα όπως είναι η πρόσβαση στο σύστημα ταχυδρομικών κωδικών, η βάση δεδομένων διευθύνσεων, οι ταχυδρομικές θυρίδες, τα γραμματοκιβώτια, οι πληροφορίες σχετικά με αλλαγή διευθύνσεων, η υπηρεσία επαναπροώθησης, η υπηρεσία επιστροφής στον αποστολέα κ.ά.

4) Καθαρό Κόστος της Υποχρέωσης Παροχής Καθολικής Υπηρεσίας – Ο  ΦΠΑ ως όφελος / βάρος
Σημείο εκκίνησης του έργου είναι ο καθορισμός των ελάχιστων απαιτήσεων της ΚΥ σύμφωνα με την Ταχυδρομική Οδηγία 2008/6/ΕΚ11 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 20ης Φεβρουαρίου 2008 για την τροποποίηση της Οδηγίας 97/67/ΕΚ σχετικά με την πλήρη υλοποίηση της εσωτερικής αγοράς κοινοτικών Ταχυδρομικών Υπηρεσιών, που περιλαμβάνει δύο στάδια: (α) τον υπολογισμό του καθαρού κόστους και τον προσδιορισμό του οικονομικού βάρους και (β) τη διερεύνηση της πιθανότητας διευθέτησης της στρέβλωσης του ΦΠΑ, μέσω του υπολογισμού του καθαρού κόστους παροχής της ΚΥ. Τελικό παραδοτέο θα είναι μία γνωμοδότηση του ERGP σχετικά με το χειρισμό του ΦΠΑ κατά τον υπολογισμό του καθαρού κόστους παροχής ΚΥ.

5) Ικανοποίηση του Τελικού Χρήστη και Παρακολούθηση των Αποτελεσμάτων της Αγοράς
Το έργο περιλαμβάνει τις εξής δύο δράσεις: (α) αξιολόγηση των επιπτώσεων της απελευθέρωσης της ταχυδρομικής αγοράς, με απώτερο στόχο τη διασφάλιση της προστασίας των καταναλωτών σύμφωνα με τις προβλέψεις της Ταχυδρομικής Οδηγίας, αξιοποιώντας εργαλεία, όπως είναι η μέτρηση της ποιότητας της παρεχόμενης υπηρεσίας και η διαχρονική βελτίωσή της, η ικανοποίηση του τελικού χρήστη από τη διαχείριση των καταγγελιών και (β) παρακολούθηση των εξελίξεων στην αγορά και των συνεπειών της ρύθμισης.

Η ΕΕΤΤ το 2011 συμμετείχε ενεργά, στις ομάδες εργασίας για τα κοστολογικά θέματα, το Διασυνοριακό Ταχυδρομείο και το δημόσιο ταχυδρομικό δίκτυο.